Pkey init failed

[brunno.es]

Tem mais ou menos uma semana que eu comprei minha pkey dongle e ate hoje eu não consigo atualizar a dongle, oque sera que estou fazendo de errado??? O programa que estou usando é o mais atual 19862. O progrma abre normal mas clico em update pkey e da o erro "pkey init failed" e não sai disso, minha conexão de internet ta funcionando normal. Gente por favor eu não sei mais oque fazer???

[Valterio cavalcanti]

Postado Originalmente por brunno.es

Tem mais ou menos uma semana que eu comprei minha pkey dongle e ate hoje eu não consigo atualizar a dongle, oque sera que estou fazendo de errado??? O programa que estou usando é o mais atual 19862. O progrma abre normal mas clico em update pkey e da o erro "pkey init failed" e não sai disso, minha conexão de internet ta funcionando normal. Gente por favor eu não sei mais oque fazer???

amigo, sugiro que você deva ver essa questão com seu fornecedor, pois quem vende é o responsável pelo suporte.

por sua informação acredito que falta a mesma ser ativada no servidor; ou seja, ela está com o serial bloqueado no servidor.

então seu fornecedor deve providenciar a ativação da mesma e caso isso não seja possível, a sugestão é que você a devolva para que seu fornecedor a substitua por outra que esteja ativa.

boa sorte.