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16/03/2010, 04:10:18
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#1 |
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Novato
 Registrado em: 15/10/2008 Location : Brasilia DF Posts: 26
Agradecimentos: 20
Agradecido 2 vez em 2 Posts
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KU 990 Inserir bateria.
 Peço ajuda, estou com um ku 990 que quando colocado o carregador ele acende mostra uma mensagem pedindo que aguarde, em seguida mostra a seguinte mensagem: "Inserir bateria". Ja verifiquei o conector de carga e está ok, a bateria foi testada em outro aparelho e carregou normalmente. Desde ja eu agradeço a todos do forum.
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16/03/2010, 08:14:22
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#2 | |
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Usuário Diamante
 Registrado em: 20/02/2006 Location : Manhuaçu/MG Posts: 1,852
Agradecimentos: 604
Agradecido 1,963 vez em 557 Posts
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Citação:
1. Vestigios de molhado? 2. Caiu? 3. Já atualizou? 4. Já testou com outro carregador? 5. Ja testou com outra bateria? 6. Aparelho tem quanto tempo de uso? 7. Entrou em sua assistencia com este defeito? 8. Quais informações te cliente te passou de quando surgiu o defeito ou algo que precedeu ao defeito? OBS: Em defeitos apresentados assim como novidade, devem ser sondados o máximo possivel de informações do dono do aparelho, pois esta ajudam em muito a ir eliminando por partes o defeito e encontrar a causa ou possivel solução. |
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| O seguinte Usuário agradeceu à andrelino por essa útil mensagem: | otavio.cell (18/03/2010) |
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18/03/2010, 11:08:16
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#3 |
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Novato
Registrado em: 15/10/2008 Location : Brasilia DF Posts: 26
Agradecimentos: 20
Agradecido 2 vez em 2 Posts
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Ku 990...
Segundo a cliente ele não caiu, não existem vestigios de agua e nem sinais de queda, veio até a loja com o lcd quebrado e eu o troquei. Como não havia imagem ficou impossivel saber se carregava. Desde já agradeço sua atenção! Ja testei com outra bateria e a bateria do mesmo tambem foi testada em outro aparelho. O problema é no aparelho mesmo...
Última edição por otavio.cell; 18/03/2010 às 11:10:50 |
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18/03/2010, 11:41:19
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#4 |
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Usuário Diamante
Registrado em: 28/08/2009 Location : SP Posts: 223
Agradecimentos: 139
Agradecido 64 vez em 32 Posts
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Amigo Já tentou trocar o conctor da bateira ??
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18/03/2010, 02:09:14
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#5 |
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Novato
Registrado em: 15/10/2008 Location : Brasilia DF Posts: 26
Agradecimentos: 20
Agradecido 2 vez em 2 Posts
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Sim, foi um dos primeiros procedimentos que realizei. Obrigado pela atenção!
Última edição por otavio.cell; 18/03/2010 às 05:43:09 |
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