motorola xt1925-3

[liduvino]

Bom dia pessoal: estou com um motorola xt1925-3 motoG6, com o seguinte problema, quando liga o aparelho ele entra direto pedindo uma senha , e logo em seguida começa a correr uma escrita disendo que o aparelho esta bloqueado, e pedindo para entrar em contato com a motorola com a nota fiscal. eu ja fiz o harde reset varias vezes, ele nâo pede conta google, quando reseta ele passa todos o passos de ativação sem pedir conta google, e logo em seguida pede a senha. em anexo um vídeo para vocês verem o que esta acontecendo, se puderem me ajudar eu agradeço,

[AndersonDC]

Boa tarde amigo, isso está parecendo aqueles programas anti-thelf e outros de proteção que ficam gravados na bios do aparelho, mesmo reiniciando e atualizando ele se reinstala e abre isso ai. Uma tentativa seria literalmente matar o aparelho tentando gravar um firmware mais antigo nele usando adb shell ou algum arquivo de lote (bat) que meio força a atualização e depois tentar regravar um firmware mais novo nele. Uma vez consegui resolver um MotoG3 que estava com um da AVG anti-thelf e foi de boa. O Risco é alto de matar de vez, teria que avisar o cliente do risco e deixar claro que eh por conta dele, mas quem sabe seria uma alternativa.

Tente ver se tem algum firmware mais antigo ou com path diferente dos mais novos ou até quem sabe tente colocar de outro modelo. Parece meio absurdo mas em muitos aparelhos Motorola que apresentam erro de inicialização e não aceitam flash já consegui resolver dessa forma. Mas lembre-se, caso dê certo o risco eh alto de parar de ligar.