Erros e soluções do Windows Live Messenger 2009

[andrelino]

Como resolver erros do msn windows live messenger

(Fonte de materia extraida do blog comosaberfazer.blogspot.com)

Como fazer para resolver os erros mais comuns do msn Windows live messenger?

Atualizado 17/09/09.
Solucionar problemas de conectividade
Se tiver problemas ao entrar no Windows Live Messenger, tente algumas das seguintes técnicas para solucionar esses problemas:
Verifique as suas configurações de conexão do Messenger:
Messenger podem estar impedindo a conexão com o Windows Live ID ou o .NET Messenger Service.
No menu Ferramentas, clique em Opções em Conexão, clique em Configurações Avançadas.

Os Requerimentos mínimos para instalar o msn : CPU 233MHz, 128MB de memória RAM, 15MB de espaço em disco, Resolução de tela mínima de 800 por 600 pixels, Internet Explorer 6.0 SP1 instalado ou superior.

ATENÇÃO:
Quem usa as versões 8.1 e 8.5 esta sendo obrigado a atualizar para a versão 2009,quem não atualizar não entrará mais no msn,ele irá desconectar depois de alguns minutos ou não vai conectar,apartir de 31/10/09 a atualização para a versão 2009 será obigatória
para quem usa os sistemas, Windows XP 32bit, Windows Vista (32bit/64bit), Windows 7 (32bit/64bit) ou Windows Server 2008, logo você receberá o aviso de atualização obrigatória.
Se o MSN 2009 não serve no seu PC leia abaixo sobre uma alternativa chamada aMSN Messenger.
As paginas de download da Microsoft estão sobrecarregada.

Instaladores offline:
Para começar a Microsoft esta impedindo a entrada de msn antigo,ou seja na pratica quem não atualizar seu msn para a versão 2009 poderá ficar impedido de se conectar e irá aparecer o Erro 80004005 , então atualize logo o seu.
Muitas pessoas tem tido problemas para usar o Windows live installer que é usado para instalar os programas do windows live,para instalar o msn é preciso estar online, se não conseguir usar então use o instalador offline do Windows Live Messenger
Se estiver tendo problemas para instalar o Windows Live Messenger 8.5[Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...],ele funciona perfeitamente e sem problemas,e é facil de instalar,depois vá até iniciar/todos os programas e ele estará lá.

Use a versão do messenger mais recente, Windows Live Messenger 2009 Build 14.0.8089.0726 [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...] o instalador tem aproximadamente 136MB e é offline,não precisa de internet para fazer a instalação,e tem todos os programas,mas você pode escolher o que instalar.
O instalador offline é o mais recomendado,pois o instalador online que precisa de internet para instalar demora muito para instalar e acaba causando a maioria dos erros no msn.

O que fazer quando nenhuma versão do msn funciona no PC?
Se você esta com dificuldades ou não pode mais usar o MSN 8.5,ou seu PC não é compativel com a versão 2009 do MSN,não precisa se desesperar.
Existe mais uma possibilidade de usar o seu MSN só que com mais opções que o MSN original.
Você pode usar o clone do MSN Messenger,ele se chama aMSN messenger,[Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]
Existe a possibilidade de visualização dos contatos que te bloquearam ou deletaram do MSN sem usar complementos ou instalar programas.
Ao ver a lista completa de amigos, aqueles que apresentarem um ícone vermelho com um X, logo no início do nome, significam que te excluiram ou bloquearam.
Caso nehum MSN funcione no seu PC essa é uma otima alternativa,ele faz e tem tudo o que o MSN tem.
O aMSN Mesenger não tem suporte ao messenger plus live e só funciona no Windows XP/98/2000 se quiser pode tentar no vista para ver se funciona corretamente.

Se você não conseguir instalar o Windows live messenger 8.5 novamente depois de ter desinstalado o msn 2009, tente limpar o registro do windows depois tente instalar novamente usando um instalador offline, para saber como fazer leia [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]
Você também pode tentar usar um instalador offline.
Você precisa do Microsoft Windows Installer 3.1 para instalar o msn,você encontra [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]
Atenção:desinstale qualquer versão antes de instalar uma nova.
Se tiver dificuldade para desinstalar o Windows live messenger 2009 [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]

Use o messenger plus live no MSN ele irá traser vairias opções a mais no MSN.ms tem que saber instalar,para fazer isso [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]

Os sons de alerta do msn 2009 estão muito baixos.
Um erro que a microsoft ainda não resolveu foi o do volume dos sons do msn 2009.
Eu mesmo tive que editar e aumentar o volume,se você tem esse probelma basta fazer o [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...] descompactar os arquivos de som e colocar na pasta C:\Arquivos de programas\Windows Live\Messenger
mas retire os seus arquivos de som primeiro e coloque em outro lugar.
Depois de fazer isso basta abrir seu msn e ouvir os sons de alerta com o volume normal.

Erro: Você não consegue acessar sua caixa de e-mail pelo botão do MSN.
Geralmente esse erro é da própria Microsoft e não do seu msn,e pode demorar alguns dias pra resolver,vá tentando.
Se quiser tente apagar os arquivos temporários do seu navegador,para isso [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]
Mas é possivel continuar acessando seu e-mail pelo site do windows live hotmail.

Você atingiu o limite diário de criação de Windows Live IDs. Aguarde um dia e tente inscrever-se novamente ou contate o suporte para obter assistência.
Código de erro: 450 : 0x800482d4
Para resolver esse erro [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]

Se tiver Os Erros 84cb0004, 84cb000a,800c013e ou 81000451 onde você não pode efetuar login no windows live Messenger 2009 [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...].

Erro 0x8104000b
Esse erro acontece durante a instalação do MSN,isso acontece quando há uma interferência na instalação,para resolver isso tente o seguinte:
1. Use um instalador offline,geralmente resolve.
2. Veja se seu firewall esta bloqueando a conexão do instalador.

Erro 80EE0088 ou 80EF01F8 :O problema é com os servidores da Microsoft Esperar até que o problema seja resolvido.

Erros 81000377 ou 81000378 :Desta vez é a sua lista de contatos que não está disponível pelos servidores do MSN,apenas tente novamente dentro de algumas horas.

Erro 0x8000ffff
Esse erro fatal acontece durante tentativa de conexão ou instalação.
Para resolver isso use um instalador offline.

Se você formatou seu PC e recebe uma menssagem dizendo que o messenger só pode ser instalado no windows XP ou Vista entre no site do Windows update e atualize seu PC,ou vá em iniciar/todos os programas/Windows update e atualize seu PC ou espere pelas atualizações automáticas.Use o Microsoft Windows Installer 3.1 para instalar o msn.

Alguns trojans ou malwares podem modificar o arquivo host.
virus e spywares podem causar problemas também,para resolver se for isso [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]
Se você receber uma menssagen dizendo que você entrou em um PC remoto alguém pode ter roubado sua senha,troque ela o mais rápido possível lendo [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...] é altamente recomendado trocar as senha do msn a cada semana para evitar roubo de senhas e invasão de privacidade principalmente se você usou um PC não confiável.

Também pode tentar:
abra seu msn sem conectar: vá em entrar como/opções/conexão e em iniciar solução de problemas
Verifique se o Internet explorer está online:
Abra o Internet Explorer vá em arquivo e desmarque a opção trabalhar offline.

[andrelino]

Correção desses erros abaixo com um programa!!

Erro 81000314
Erro 800b0001
Erro 81000370
Erro 80040111
Erro 800401f3
Erro 80048820
Erro 80048883
Erro 80072ee6
Erro 80072efd
Erro quando você não consegue enviar e receber sons no messenger Plus.
Erro,você não consegue adicionar novos contatos.
Todos esses erros acima pode ser corrigidos usando um programa chamado [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...],faça o download e instale para que ele resolva os erros ,mas o programa não faz milagre.

Para resolver os erros:
80048416
81000301
81000306
81000344
80048412
80004005
81000378
80048869
80040154
004840a
81000362
80072ee7
Use o programa [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...] ele resolveesser erros mas pode não ajudar em casos mais complicados.
Ele tambem pode resolver o erro onde sua lista de contatos não aparece ou não esta disponivel (erros 81000377 ou 81000378).

Erro 81000395 :Verifique seu login e senha, você está digitando um dos dois errado.

Erro 81000303 :Este erro acontece quando você tenta acessar o MSN com uma Live ID inválida. Espere algumas horas e tente denovo,entre no site do Windows Live ID e verifique se a sua conta está funcionado,e tente novamente.

Menssagen de erro:
o windows live communications platform encontrou um problema e precisa ser fechado.
Essa menssagem aparece depois de algum tempo apos abrir seu messeneger,tente desinstalar seu MSN (para fazer isso com facilidade[Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]), limpe o registro do seu PC (para fazer isso [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]), depois reinstale o MSN com um instalador offline.
Caso o erro ainda continue siga os passos dos erros 8007007e,8007007,abaixo.

Erro 8007007 ou erro 8007007e :
Para resolver esse erro é necessario remover os itens:
Windows Live Messenger.
Windows Live Call.
Windows Live Communication Platforms.
Para isso use o [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]para encontrar esses 3 itens e remove-los do pc,depois reinstale o MSN com um isntalador offline.
Leia um pouco mais sobre ele[Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...].
Faça um ponto de restauração do sitema antes de fazer isso, [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...].

Erro 81000301 :Problemas com o Proxy ou no cache DNS.Limpe o cache.
Vá em Iniciar / Executar dentro e digite ipconfig /flushdns e de OK,depois entre no MSN novamente.

Erro 80072f0d :Problemas com o cache SSL, feche o Messenger e vá em iniciar / Painel de Controle. Entre em Conexões de Rede e de Internet, depois em Limpar Estado SSL e de OK,depois entre no MSN novamente.

Erro 80191002 :
Desinstale e reinstale o MSN usando um instalador offline.

Erro 81000395: Você não pode entrar no Windows Live Messenger
Na caixa de diálogo Configurações, clique em Testar na seção Proxy HTTP. Quando os resultados do teste aparecerem na caixa de diálogo Testador de Conexão, de OK.
de OK e em OK novamente.
Use os resultados do teste para determinar quais configurações estão causando o problema de conexão.

Verifique suas configurações de conexão de Internet:
Visite outro site para confirmar se você está conectado à Internet. Se o site não abrir, contate seu para obter assistência para se conectar à Internet. Se você tiver se conectado anteriormente por meio de uma rede dial-up, verifique suas configurações de conexão com a Internet.
Verifique as configurações do seu firewall:Se o firewall estiver definido para bloquear o Messenger, não será possível entrar no Messenger.

Veja se o relogio e a data do seu pc estão corretos.

Erro 80072efd :
esse erro pode ser causado pelo firewall ou ate por um virus ou spywares que pode estar bloqueando a conecção do msn,também pode ser problemas nos servidores do msn.
Tente atualizar a data e hora do seu PC,vá com o mause sobre o relogio com o lado direito do mause abra uma janela e vá em ajustar data e hora.

Remova as configurações do proxy no Messenger:
Inicie o Messenger.No menu Ferramentas, clique em Opções.
Em Conexão, vá em Configurações Avançadas,exclua as entradas em SOCKS,de em OK e em OK novamente.
Verifique as configurações de segurança do seu Internet Explorer:
Inicie o Internet Explorer.No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet.vá na guia Avançada na seção Segurança verifique se a caixa de seleção Verificar revogação de certificado do servidor está desmarcada.Na seção Segurança, verifique se as caixas de seleção Usar SSL 2.0 e Usar SSL 3.0 estão marcadas.Clique em OK.
Para conversar com varias pessoas ao mesmo tempo no msn leia [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]

Erro 81000344 :Problemas com o Proxy,para resolver Abra MSN, vá em entrar como / Opções e na aba Conexão, vá em Configurações Avançadas e exclua todos os textos das caixas HTTP, Nome do Usuário e Senha deixe tudo em branco de ok em tudo feche seu MSN e entre novamente.

Erros 81000362 ou 80048869 :Seu navegador Internet explorer estar funcionado no modo offline. Feche o Windows live Messenger abra o Internet Explorer depois vá em arquivo e verifique se a opção Trabalhar Offline está ativada,se estiver desmarque para que ele trabale online,depois entre no MSN.

Erros:
80040111
80040154
0x800b0001
Registre novamente as bibliotecas de segurança do SSL:
Na barra de tarefas, vá em Iniciar/Executar e Digite cada um dos seguintes comandos separadamente e pressione ENTER.
Após cada comando ser executado com êxito, você receberá uma mensagem 'DllRegisterServer com êxito'.
Aguarde até receber essa mensagem antes de continuar com o próximo comando.
REGSVR32 softpub.dll
REGSVR32 wintrust.dll
REGSVR32 initpki.dll

Erro 81000306 :
limpe o cache do DNS Resolver (Windows XP)
Na barra de tarefas,vá em Iniciar/Executar.
Digite cmd e de OK.
No prompt de comando, digite ipconfig /flushdns e pressione ENTER.

[andrelino]

Para juntar ou agrupar varia janelas do msn leis [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]

Erro 80072ee6 :Registre a DLL msxml3.dll .
Vá em Iniciar / Executar e digite %windir%\system32\regsvr32 %windir%\system32\msxml3.dll vá dando OK reinicie o PC e entre no MSN.

Erro 80071392:
Verifique se já não existe um msn aberto no seu PC com seu loin e senha.

Erro 81000314 :
Esse erro geralmente é dos servidores do MSN e impossibilitam a conexão,verifique se você tem conexão com a internet,se tiver vá tentando entrar ou aguarde algumas horas e tente novamente,é preciso apenas esperar.
Sua lista de contatos não está disponível:
Ao tentar entrar no Windows Live Messenger, você recebe a mensagem de erro 81000314 informando que sua lista de contatos não está disponível. Isso pode ocorrer se o serviço do Windows Live Messenger estiver enfrentando dificuldades técnicas,basta esperar.

Erro 80072745 :
Você pode estar conectado à Internet através de um roteador,isso pode estar atrapalhando a conexão com os servidores do,abra as portas do roteador para libera o acesso.

Erro 8100030d:
Faça o seguinte:
Altere as configurações do Microsoft Windows Explorer Windows XP
Vá em meu computador e em ferrametas abra opções de pastas.
selecione Mostrar pastas e arquivos ocultos em Pastas e Arquivos Ocultos.
Desmarque a caixa de seleção Ocultar as extensões dos tipos de arquivo conhecidos.
De OK para fechar a janela Opções de Pasta.
depois apague o cache dos contatos na sua pasta,para fazer isso leia[Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]
Erro 8e5e0408 :
Para resolver isso é preciso apagar as configurações do MSN no registro do windows,faça um pondo de restauração do sistema antes de fazer isso,para fazer um leia [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]
Depois de ter feito o ponto de restauração vá em iniciar/executar e digite regedit,esse é o editor de registro do windows.
Agora procure pela chave:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MSNMessenger
agora apague a pasta chamada MSN messenger.
e tente abri seu msn novamente.

Erro 80048820 :
Vá em iniciar/executar e digite regsvr32 softpub.dll depois aperte em enter para executar o registro da DLL.
Depois verifique se o relogio do windows do seu PC está com a hora data e ano corretos.
Remova proxy inválida:
Abra seu Internet Explorer vá em Ferramentas e na aba Opções de Internet vá até a guia Conexões
Vá em Configurações de LAN e desmarque a opção Usar um servidor proxy para a rede local (estas configurações não se aplicam a conexões dial-up ou VPN) de Ok e Ok
Atenção: Caso sua conexão seja Dial-Up na guia conexões vá em configurações e desmarque a opção Usar um servidor proxy para esta conexão (estas configurações não serão aplicadas a outras conexões)
Cuidado:isso pode altera a sua conexão com a internet dependendo da forma como ela esta configurada se der algum problema desfaça e tudo voltara como era antes.

Lista de contatos desapareceu.
Esse erro geralmente é dos servidores do MSN,apenas aguarde e tente conectar mais tarde.
Se demorar muito e a lista não aparecer use os seguintes metodos.
Tente importar dos seus contatos do hotmail.
(solução mais recomendada) Tente apagar a lista de contatos do seu PC,ela pode estar corrompida,para saber apagar a lista de contatos do seu pc leia [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]
Tente entrar e sair várias vezes para voltar ao normal.
Entre no messenger atravez do web messenger e veja se sua lista esta lá,para isso leia [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]
Msn bloqueado na empresa.
Isso acontece porque muita gente acaba abusando do horario livre e as empresas acabam bloqueando o acesso ao msn e orkut,para saber como resolver isso leia [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]

Menssager de erro:
The following message could not be delivered to all recipients.
a seguinte mensagem nao pode ser entregue ao destinatario.
Essa menssagem e dos servidores do msn,eles são responssaveis por isso.
para resolver não tem jeito tem que enviar a menssagem novamente depois.

Se você quer gravar conversa no MSN leia [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]
Se quer gravar uma conversa de video na webcam leia [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]
Para colocar mascaras e trocar a aparencia do MSN leia [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]
Para abrir 2 MSN ao mesmo tempo leia [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]
Alguns erros são passageiros por isso o maximo que você pode fazer é esperar a propria microsoft resolver.
Para ativar o recurso o que estou ouvindo do MSN [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]
Pra tentar recuperar senhas perdidas [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]

Erros sem resposta:
A solução dos problemas do msn podem ser vistas no [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...] procure por lá se não encontrar seu erro aqui.
Se você não achar seu erro aqui provavelmente não ira achar a resposta em lugar nehum,nem mesmo na ajuda oficial do windows live.Por exemplo o erro 8001012e.
Para resolver esses erros somente é possivel entrando em contato com o suprte do MSN atravez de um formulario (oficial da microsoft),para fazer isso [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]

[Elilson Ramos]

eu fiz de tudo baixei esse programa instalei e ainda continua o erro, 8001012e esse aí ainda não achei solução para esse erro.

[rochater]

ta nao consegui resolver esse problema por aqui, tentei varias solucoes postadas na net e nada, consegui instalar e to usando a versao 8.5!

[andrelino]

Postado Originalmente por ELILSON RAMOS DIMARANS

eu fiz de tudo baixei esse programa instalei e ainda continua o erro, 8001012e esse aí ainda não achei solução para esse erro.

Se você leu o tutorial de toda a lista de erros, talvez tenha passado desapercebido este detalhe abaixo:

Erros sem resposta:
A solução dos problemas do msn podem ser vistas no [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...] procure por lá se não encontrar seu erro aqui.
Se você não achar seu erro aqui provavelmente não ira achar a resposta em lugar nehum,nem mesmo na ajuda oficial do windows live.Por exemplo o erro 8001012e.
Para resolver esses erros somente é possivel entrando em contato com o suprte do MSN atravez de um formulario (oficial da microsoft),para fazer isso [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]
Na lateral do blog você encontra mais sobre MSN.

[Cloves Nascimento]

Não deu certo a nova versão então use essa aplicando esse pacth

como usar o pacth.
Com o patch, você não precisará mais se desfazer do MNS 8.5 antigo,
pois ele bloqueia sua atualização automática para as novas versões
e você pode usar o MSN 8.5 sem problemas.

Esta em francês, a instalação do patch é fácil,
basta seguir os passos indicados na tela.
Só não se esqueça de fechar o Windows Live Messenger 8.5
antes de instalá-lo.

Funciona no Windows Millenium, XP, Vista