Epson XP 204 Imprimindo em locais aleatórios

[leonhzt]

Olá pessoal, boa tarde. Recentemente a Multifuncional Epson XP-204 daqui da empresa. Não tava puchando o papel( deu problema na pecinha que puxa o mesmo). Levei numa assistência aqui perto, eles repararam a impressora voltou a imprimir. Porém ela veio comum novo problema e que o técnico não sabe como reparar.

A empresa que trabalho. confecciona crachás. e temos a necessidade imprimir a Frente e o verso do crachás. Que os dois fiquem casados, ou seja na mesma posição. Depois do conserto a impressora não fazia mais isso.

Fiz um teste, criei um retangulo no documento do Word imprimir. coloquei a folha na mesma posição imprimi novamente. constatei que a segunda impressão sai em lucao bem diferente. O que poderia ser este defeito???

Pessoal preciso muito da ajuda de vocês!! Agradeço desde já!!!