SagemDD:PROBLEM: Dongle not responding! - ..:::.. ABC do Técnico ..:::.. Fórum do Técnico Mobile :::...

pedro paulo negrão · 19/03/2007, 02:27:59

bom dia, começei a usar a nova atualização da sagemDD 5.7 depois que usei a primeira vez ela começou,dar um erro "PROBLEM: Dongle not responding!",tentei fazer o procedimento no win98 mais ñ adiantou,gostaria de saber se alguém ja teve esse problema e como resolveu.

obrigado.

kennyton · 19/03/2007, 04:31:57

A minha está apresentando o mesmo problema, estou tentando achar a solução, caso alguém já tenha passado por isso poste a solução, abraços.

ligteltelecom · 19/03/2007, 06:22:52

Citação:

Postado Originalmente por kennyton

A minha está apresentando o mesmo problema, estou tentando achar a solução, caso alguém já tenha passado por isso poste a solução, abraços.

Este erro ocorre pelo simples motivo:

Firmware do (AT mega16L) corrompido é necessário regrava-lo ou até mesmo troca-lo.

Porém somente o Fabricante faz esse serviço.

Caso você regrave o firmware de sua box, vai funcionar porém após sua box será clone.

Box Clone ou com o firmware regravado (sem ser pelo fabricante) é detectado na hora como Box Clone.

Não adianta querer da um de esperto e regravar o firmware e colocar o mesmo serial , pois mesmo assim o fabricante detecta essa modificação.

O fabricante detecta a box Original ou Clone não é apenas pelo SERIAL , existe outras informações que é detecta pelo fabricante ao usar a box (Logada no servidor).

Deixamos avisado, mas mesmo assim alguém deseja regravar o firmware (Atmega16L) fique a vontade.

Quem avisa amigo é !!!

kennyton · 19/03/2007, 10:42:34

Marcelo, a minha box estava normal, foi só baixar a versão mais nova que aconteceu isso, comprei a minha com vc, qual procedimento a ser feito para atualização?

ligteltelecom · 19/03/2007, 11:29:35

Citação:

Postado Originalmente por kennyton

Marcelo, a minha box estava normal, foi só baixar a versão mais nova que aconteceu isso, comprei a minha com vc, qual procedimento a ser feito para atualização?

Este erro ocorre pelo simples motivo de utilizar outro softwares na box, tentar fazer uptade na box e etc.

Pode ser enviada a Ligtel a será analizado o erro e lhe enviado um laudo técnico.

conforme explicado acima, somente o fabricante pode reparar sua box.

A Ligtel somente vai fazer alguns teste na box e não sendo detectado alterações em sua box, podemos encaminhar ao fabricante.

kennyton · 20/03/2007, 08:03:27

Eu não utilizei nenhum software na box, simplesmente estava usando a versão 5.0 qdo falou que já tinha a versão 5.7, daí baixei essa versão, qdo fui tentar desbloquear deu esse erro, estarei enviando pra vc verificar o que foi,ok? Abraços.

pedro paulo negrão · 20/03/2007, 08:54:18

É minha sagem também foi comprada na ligtel e comigo aconteceu a mesma coisa , fiquei sabendo que tinha uma atualização para 5.7,usei a primeira vez consegui até desbloquear um GC-202x,depóis disso foi que ela paro de funcionar.Mas obrigado pela dica e informção.

obrigado

ligteltelecom · 20/03/2007, 09:36:29

Citação:

Postado Originalmente por pedro paulo negrão

É minha sagem também foi comprada na ligtel e comigo aconteceu a mesma coisa , fiquei sabendo que tinha uma atualização para 5.7,usei a primeira vez consegui até desbloquear um GC-202x,depóis disso foi que ela paro de funcionar.Mas obrigado pela dica e informção.

obrigado

Caso o SR tenha comprado sua box na Ligtel nos envie a para analise técnica, caso seja detectado manuseio incorreto a garantia não cobre.

Pelo jeito você já tendou usar diveros programas para atualizar o firmware.

pedro paulo negrão · 20/03/2007, 10:16:57

Não usei nenhum software para atualizar pois não tenhu conhecimento de nehum programa que faça isso , apenas fiz o primeiro procedimento de atulização para rodar no winxp mais ñ adiantou quando coloquei para atualizar ela deu um erro e não passou disso.

ligteltelecom · 20/03/2007, 10:26:55

Citação:

Postado Originalmente por pedro paulo negrão

Não usei nenhum software para atualizar pois não tenhu conhecimento de nehum programa que faça isso , apenas fiz o primeiro procedimento de atulização para rodar no winxp mais ñ adiantou quando coloquei para atualizar ela deu um erro e não passou disso.

De forma alguma pode se atualizar a box, A box já vem de fabrica pronta para usar em qualquer sistema operacional.

Como já foi dito acima, caso tenha atualizado a box, usado outros programas sem ser o dela, a garantia não cobre.

A atualização que se refere e para uso em box clone(SCDR1, ABB, Jtag e etc) não é para uso em Box SAGDD Original.

Infelizmente sua Garantia acabou.

Outra sua box não foi adquirida na Ligtel, Não vendemos nenhuma box para nenhum Pedro de São Paulo.

Caso tenha comprado realmente na Ligtel, solicitamos que nos envie a box junto a nota fiscal de compra para ser emitido um laudo técnico.

19/03/2007, 02:27:59	#1
pedro paulo negrão Novato Registrado em: 17/01/2007 Location : são paulo Posts: 19 Agradecimentos: 0 Agradecido 0 vez em 0 Posts	SagemDD:PROBLEM: Dongle not responding! bom dia, começei a usar a nova atualização da sagemDD 5.7 depois que usei a primeira vez ela começou,dar um erro "PROBLEM: Dongle not responding!",tentei fazer o procedimento no win98 mais ñ adiantou,gostaria de saber se alguém ja teve esse problema e como resolveu. obrigado.

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19/03/2007, 04:31:57	#2
kennyton Usuário Participativo Registrado em: 02/08/2005 Location : Tocantins Posts: 95 Agradecimentos: 35 Agradecido 7 vez em 6 Posts	A minha está apresentando o mesmo problema, estou tentando achar a solução, caso alguém já tenha passado por isso poste a solução, abraços.

19/03/2007, 10:42:34	#4
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20/03/2007, 08:03:27	#6
kennyton Usuário Participativo Registrado em: 02/08/2005 Location : Tocantins Posts: 95 Agradecimentos: 35 Agradecido 7 vez em 6 Posts	Eu não utilizei nenhum software na box, simplesmente estava usando a versão 5.0 qdo falou que já tinha a versão 5.7, daí baixei essa versão, qdo fui tentar desbloquear deu esse erro, estarei enviando pra vc verificar o que foi,ok? Abraços.

20/03/2007, 08:54:18	#7
pedro paulo negrão Novato Registrado em: 17/01/2007 Location : são paulo Posts: 19 Agradecimentos: 0 Agradecido 0 vez em 0 Posts	É minha sagem também foi comprada na ligtel e comigo aconteceu a mesma coisa , fiquei sabendo que tinha uma atualização para 5.7,usei a primeira vez consegui até desbloquear um GC-202x,depóis disso foi que ela paro de funcionar.Mas obrigado pela dica e informção. obrigado

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pedro paulo negrão Novato Registrado em: 17/01/2007 Location : são paulo Posts: 19 Agradecimentos: 0 Agradecido 0 vez em 0 Posts	Não usei nenhum software para atualizar pois não tenhu conhecimento de nehum programa que faça isso , apenas fiz o primeiro procedimento de atulização para rodar no winxp mais ñ adiantou quando coloquei para atualizar ela deu um erro e não passou disso.