Novidades da nossa querida operadora OI

[marconevl@hotmail]

A oi agora tá com uma "bela promoção".
O cliente compra um chip conosco, o chip vem lacrado correto ? Na hora da gente deslacrar o chip e cadastar para o cliente..... A surpresa.... O belo chip que estava lacrado em nossa vitrine está cadastrado. Pois é... Os chips da oi que compramos diretamente com a oi estão vindo lacrados. Até ai da até pra aguentar neh. Os que vendo na minha loja vem com R$20.00 de bonus. Aliais, é pra vim. Já me aconteceu de ir cadastrar o chip pro cliente e percebo que ja esta cadastrado pelo fato de não cair direto no atendimento automatico da oi da sala de cadastro. Ai vou consultar o bonus. Adivinhem ?????? R$4.85 de bonus, R$16.78 de bonus, R$17.30 de bonus, etc... Isso mesmo, vem com bonus imcompleto. Acreditem se quizer. Pois já me voltaram uns 18 clientes com a mesma reclamação.
Agora vem a melhor parte....
Ligo pra oi pra fazer a reclamação... A atendente atende, consulta o numero que desejo cadastrar (supostamente numero novo) e a atendente me diz:
Sr esse numero já está cadastrado.
Em nome de quem ?????
O Sr deseja cadatrar em nome de quem ??????
Quero cadastrar no nome do "chiquinho"
Não sr, esse chip ja ta cadastrado e não é no nome do chiquinho.
Tá no nome de quem entao ? Pq acabei de abrir o lacre do chip.
Não podemos lhe dar maiores informações.
E o que eu faço ?
Vá até uma loja da oi levando a nota fiscal do chip e solicite a troca do mesmo.
Ou então pegue a documentação do cliente (cpf,rg, comprovante de endereço, etc) e envie para oi contando o acontecido.

Resumo: Não resolvemos o problema, pq não sou nem fi de... pra sair da minha loja pra resolver problema de chip da oi de R$10.00 que vem com problema.
O cliente sai querendo ou não desconfiando da gente.
E ainda perdemos o cliente por causa dessa Grande Palhaçada.

Vamos supor; vc é leigo no assunto. Ai vc vem comprar um chip na minha loja, ai acontece tudo que citei acima. Vc vai sair da minha loja pensando o que de mim ?????
Exatamente; o Marcone tá vendendo chip que já vem cadastrado e ainda vem só com uma parte do bonus que na verdade eram pra vir R$:20.00

Ai minha fama no bairro vai ser de ?????????
Isso mesmo que pensaram.


Ai fica meu desabafo sobre essa novidade da nossa querida oi.
Se mais alguem tiver passado pelo mesmo problema, post para enrriquecer mais ainda o tópico.

Pelo menos aqui na minha loja já uns 3 técnicos amigo me informaram esse acontecimento.