Problemas e soluções z3x

[saloliveira]

Amigos,venho por meio dessas contar um fato que esta contecendo comigo;formato meu pc ou notebook,instalo todas as box(vigys,hwk,gpg,setool,smart,etc)uso normalmente depois de alguns dias de uso a z3x quando conecto no cabo ela pede um drive"z3x box serial port"ai quando tento com alguns dos drives,o pc arma uma tela azul de erro,p pc reninicia...alguem ja passou por isso,tem uma solução????
daí pra frente a box fica sem uso,e vc vai buscar ela na com,ela ta com uma exclamação.

obsra acabar com esse probelma,só formatndo o pc novamente