i475 travado na tela inicial.

[matheus19]

Primeiramente boa noite!

Sou técnico em informática (eu sei, nada haver com telefonia) mas faço alguns reparos em celulares, peguei um i475 que vem tirando meu sono. O proprietário disse que o aparelho funcionava normalmente e 'do nada' ele nao liga mais, fica na tela branca escrito i475 e depois não sai mais dali. Se ele ficar muito tempo conectado ao pc via usb, a tela branca fica piscando. Ele tb nao entra em modo flash pelo *+# e nenhum programa (lab23, Iden Carrier ISS, Motorola Device e afins) reconhecem ele. Estou quase condenando o cel, mas quero uma segunda opinião. Já ouvi falar muito bem do forum de vocês, e por isso vim pedir ajuda aqui. Será que eu consigo restaurar o software do dispositivo mesmo sem conseguir liga-lo? Preciso de uma luz!

Obrigado desde já, aguardo opiniões e ajudas