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Não Lido 19/07/2007, 12:45:53   #1
alex novaes
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Padrão CELL Mania - Pilantras (Cuidado ao Comprar)

caso de procon cade os direitos de consumidor ?


olá, trabalho com desbloqueios a algum tempo tenho n- box , martech , blazer lg , usb smart , v power com as devidas ativaçoes, pana extreme , smart clip enfim todas compradas por empresas que me deram suporte e garantia onde eu consigo desbloquear e fazer flash sem problema algum.
so que no começo do ano tava aquela onda de desbloquear motorola com test point até que enventaram o raio do s card para ser usado juntamente com a smart . procurei quem tinha pra venda , mais por coincidencia quem eu estava acustumado a comprar nao tinha o equipamento a pronta entrega . então procurei uma empresa que eu achava que poderia me vender o scard . Comprei o danado do scard fiz maior media na cidade que eu desbloqueava sem abrir coisa e tal . usei 20 dias quando saiu atualização , fui atualizar e nao deu certo ai entrei em contato com suposto suporte tecnico . Ai eles pediram pra mandar a scard pra eles via sedex (29.40 por minha conta ) eu mandei . quando o s card chegou la eles constataram que era defeito de fabrica e eles nao tinha mais no estoque , tinha que mandar pro fabricante e aguardar a troca , passou quaze um mes eles me mandaram a scard , pra minha surpresa era o mesmo s card que eu avia mandado , ai entrei em contato com eles e eles pediram pra mandar o scard junto com a smart via sedex (R$ 29.40 por minha conta ) mandei de novo , chegando la eles alegaram que eu avia danificado o scard e teria perdido a garantia ai eu falei que eles tavam pissando na bola que eles aviam me mandado o mesmo s card, ai eu percebi que estava sendo enrolado. liguei falei com o ADILSON conversei coisa e tal e falei pra ele se vc nao resolve devolve minha smart clip pois estou perdendo desbloqueio . e a scard depois eu compro outra , ai ele ficou de mandar a smart pra mim so que passou uns 15 dias e nada do sedex chegar foi quando eu liguei novamente e o ADILSON atendeu e falou que nao tinha posto no sedex porque tinha ocorrido um problema com a minha smart .fiquei louco , gritei chinguei ai ele pois no sedex no mesmo dia . chegando aqui o sedex a cobrar (R$ 29.40 por minha conta ) quando abro o que vejo minha smart junto com uma outra scard , fiquei todo feliz pois agora sim eles trocaram engano meu me mandaram gato por lebre nem scard nem smart que eu comprei com pessoas honesta tava funcionando . ele tinha fudido tudo . NÃO TO AQUI PRA JUGAR NINGUEM até por que eu tambem tenho problema com clientes aqui mais nao é nada que eu não resolva tanto dentro da minha loja quanto no procon todos os casos sao resolvidos . ou eu resolvo ou devolvo o dinheiro pro cliente . Ai quando eu liguei pra eles informando que nada funcionava eles falaram que eles poderiam me devolver so 150 reais ou eu procuraria meus diretos . Deixei pra la procurei uma das empresas que estava acostumado a comprar e expliquei o caso . e mandei pra eles em uma semana tudo resolvido minha smart clip ok e o scard ok tudo muito rapido e pratico . paguei tudo certinho sem problemas , hoje já estou fazendo desbloqueio sem problemas . AGORA EU PERGUNTO gastei mais ou menos 50 reais de telefone pois estou em varginha minas gerais e eles cascavel parana , 3 ida e volta de sedex por minha conta mais 380 reais pela scard , tive que comprar outra s card R$299,00 ,fora os desbloqueio que perdi nesse tempo todo . entrei no procom e nas pequenas causas. QUERO SE REEMBOLSADO nao acho justo uma atitude dessas pois pra vender eles rebolam e usa até batom, sao covardes quando da defeito eles ficam valentes . CELLMANIA ( DACRIS COM DE CELULARES E ELETRONICOS LTDA ) ADILSON , SUPOSTO SUPORTE JEAN , SUPOSTA VENDA ZAQUEU . CELLMANIA MANIA DE FAZER OS OUTROS DE OTARIO.
OBS.: NAO TENHO QUE PROVAR OU ANEXAR NADA AQUI , QUEM VAI TER QUE PROVAR SÃO ELES .

DATA DA COMPRA 01/02/07
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