Z320i - sem comunicação com a Setool

[MSoler]

Pessoal, to com um z320 que já fiz de tudo, direto pela fonte, com a bateria cheia, insisti uns 3 dias seguidos no erro, ressoldei a placa, deconectei o flex-cable e tentei somente com a placa, troquei o conector e muito mais, e o aparelho simplesmente não é detectado pela setool, o led azul do rx da setool até pisca e oscila de vez em quando mas o aparelho não é detectado de jeito nenhum, e nem dá erro algum, algum colega saberia qual componente seria responsável pela conexão serial, lembrando que o aparelho funciona tudinho, mas está com senha e o cliente não lembra. Obrigado a Todos, no aguardo.