mp4 trava na ampulheita

[COMPACT]

Sei que aqui não seria o lugar certo, mais não achei lugar aqui nesse forum relacionado a mp3, mp4. mp5, então tô começando esse aqui para ver se laguem me ajuda.

Tô com um MP4 que ao ligar fica com uma ampulheita e não sai dali, já resodei a memoria maior da placa, já tentei formatar, mais não reconhece no PC, apenas dar o sinal como se foce abrir, mais não abre nada no Pc.

Se alguém tiver uma dica de como posso fazer ele voltar a funcionar, fico grato.

E se puder trasferir para o lugar certo (Aos moderadores)