Mini Iphone "ichina small " Não muda perfil

[Doctor Cell]

Galera, tô com um china phone imitação do Iphone só que menor, também conhecido como "Ichina Small", ele chegou com problema no áudio do fone, só da pra ouvir se for no viva voz, então percebi que ele ta com o perfil de "fone de ouvido", ou seja como se estivesse com o fone de ouvido conectado. Sem estar no viva voz, ele não funciona nem o fone, nem o microfone nem a campainha, mas se ligar o viva voz ele funciona normal, é como se ele estivesse com o fone de ouvido conectado como ja disse, eu olhei a entrada do fone que é a mesma entrada do carregador e usb, ele esta normal, não tem nada quebrado nem oxidado, já conectei o fone de ouvido e tirei, mas não tem como, ele só fica como perfil de fone de ouvido, e quando coloca pra mudar pro perfil "Geral" nem aparece a opção 'ativar', tbm já dei um reset nele mas nada, alguém tem alguma dica, devo atualizar seu software ou fazer uma resolda no conector de carga???
ajuda aê galera veleu!