Choque em bateria-Você cobra pelo serviço?! - Página 2 - ..:::.. ABC do Técnico ..:::.. Fórum do Técnico Mobile :::...

Free Cell Neto · 21/01/2010, 10:49:29

Aqui nós não cobramos em nenhuma das duas Lojas que temos, entendemos que por ser um serviço simples e sem garantia o lucro nosso é na satisfação do cliente, pois com um aparelho desligado podiamos listar N defeitos mas isso não seria honesto, então prefiro não cobrar e passar uma transparencia da real situação do aparelho, acreditando que quando ele sai da minha loja voltará e ainda me indicará pra outro amigo. Eu vejo a coisa por esse lado, mas nada contra a quem cobra!!

Abraço a todos, parabéns Daroas por mais um tópico interessante!!

ligteltelecom · 21/01/2010, 10:51:05

Citação:

Postado Originalmente por diego157

Eu nao cobro, sabe pq?
muitas vezes cobrar este tipo de serviço. pode ser desfavoravel, e perde a clientela,
eu nao cobro justamente por isso, agradar a pessoa, tenhu certeza q ela voltara em minha loja mais vezes , se sair satisfeita ,

Uma coisa eu aprendi com o tempo que estou no comércio "O CLIENTE" lembra de você somente quando mexe no bolso dele.

Fazer favor não leva ninguém a lugar nenhum, eu estou no comércio para ganhar dinheiro e não para fazer favores.

Free Cell Neto · 21/01/2010, 10:56:26

Mas eu também não to fazendo favor Marcelo, ele volta e ainda me indica outro, ganho a longo prazo mais do que seria cobrado no Choque.

Abraço!!

antonioviana · 21/01/2010, 10:58:41

depende da hora da forma de abordamento do cliente.
se o cliente chega e pede um choque na bateria eu dou o choque devolvo com certeza assim vc conquista o cliente.
mais se o cliente chega e fala se o atc nao liga eu pego pa avaliar ai cobro o serviço como se tive-se feito uma resolda ou uma AT.SW no aparelho. o importante nao eh o serviço feito mais sim o resultado do serviço e o cliente saindo com seu atc funcionando. ai nois dois fikmos alegre ne!
obs: logico q tem hr q vc ve q o atc nao liga so por falta de carga da um choque e devolve o cliente e nao cobra. vc "perdeu" ali mais ganha depois pq com certeza esse cliente vai voltar e vai fazer propaganda da sua loja pros colega deles!

liginfocel · 21/01/2010, 10:58:57

Choque em bateria é apenas uma pequena carga, tem cliente folgado que não carrega seu celular à noite em casa, e depois vai na assistência para carregar, antigamente eu carregava ou dava choque mais agora cobro 2 Reais para da uma pequena carga.

liginfocel desbloqueio inteligentes de celulares

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vivercell celulares · 21/01/2010, 11:10:24

Aqui tb nao cobramos, pois é um serviço simples e na minha loja sempre vem pessoas que realmente precisa, ai eu acredito que é melhor nao cobrar
penso igual ao nosso amigo free cell !!!!!!!

derbetty · 21/01/2010, 11:28:14

Citação:

Postado Originalmente por ligteltelecom

Uma coisa eu aprendi com o tempo que estou no comércio "O CLIENTE" lembra de você somente quando mexe no bolso dele.

Fazer favor não leva ninguém a lugar nenhum, eu estou no comércio para ganhar dinheiro e não para fazer favores.

Tb sou a favor de Marcelo .... as vezes os clientes so vem a sua loja (assistencia ) por ser o ultimo caso , por que ja tentaram em varios outras lojas e não conseguiram o serviço, então como ele disse ........... comercio é pra ganhar dinheiro e ñ pra fazer favor .......

Beni Amaral · 21/01/2010, 11:31:36

Simplesmente não resolve o problema da peça,e ainda te tira a concentração e tempo em outros serviços que possam ser realizados,partindo desse raciocinio ou cobra ou não faz!!

antonioviana · 21/01/2010, 11:33:26

Citação:

Postado Originalmente por vivercell celulares

Aqui tb nao cobramos, pois é um serviço simples e na minha loja sempre vem pessoas que realmente precisa, ai eu acredito que é melhor nao cobrar
penso igual ao nosso amigo free cell !!!!!!!

amigo com certeza que tem hr que nao tem como vc cobrar tem vez q eu pego cliente que eh bem humildes ai com certeza nao tem como cobrar um tipo de serviço assim. mais tem cliente q ate pa dar informação tem de cobrar dele. axo q o principal aqui eh ganhar dinheiro, e conhecimento.

Rcoliveira · 21/01/2010, 11:38:45

resumindo minha opnião, eu cobro como uma limpeza, pois até pra dar o choque eu gasto dinheiro

pq gasta energia
meu conhecimento
e gastei dinheiro pra comprar uma fonte

é por isso que cobro e acredito que se eu cobrar 10 reias é pouco e ele não vai achar ruim pois o aparelho dele esta ligando e resolvi o problema dele.

não falo da fonte e nem da energia mais o conhecimento esse foi longo e é pro resto de minha vida.

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21/01/2010, 10:49:29	#11
Free Cell Neto Usuário Diamante Registrado em: 22/08/2005 Location : Manaus-Amazonas Posts: 904 Agradecimentos: 203 Agradecido 270 vez em 124 Posts	Aqui nós não cobramos em nenhuma das duas Lojas que temos, entendemos que por ser um serviço simples e sem garantia o lucro nosso é na satisfação do cliente, pois com um aparelho desligado podiamos listar N defeitos mas isso não seria honesto, então prefiro não cobrar e passar uma transparencia da real situação do aparelho, acreditando que quando ele sai da minha loja voltará e ainda me indicará pra outro amigo. Eu vejo a coisa por esse lado, mas nada contra a quem cobra!! Abraço a todos, parabéns Daroas por mais um tópico interessante!! __________________ Se o tópico, dica ou a instrução foi útil use o botão AGRADECER, mas senão quiser tudo bem faço isso porque gosto e não sou movido a Agradecimentos. KIT: 01 NBox com HWK/ 1 Twister com HWK / 2 Universal Box/ 01 Jaf Dongle/ 2 UST Pro II/ 2 Vigys/ 01 VPower/ 01 Dream Box/ 01 Rocker Dongle/ 01 Cruiser / 02 Setools / 02 Smart Clip + Scard / 01 Infinity + Pinfinder / 01 CPF Dongle / 1 Z3x Box Samsung / 1 MMC Unlock / 02 Mxkey

21/01/2010, 10:56:26	#13
Free Cell Neto Usuário Diamante Registrado em: 22/08/2005 Location : Manaus-Amazonas Posts: 904 Agradecimentos: 203 Agradecido 270 vez em 124 Posts	Mas eu também não to fazendo favor Marcelo, ele volta e ainda me indica outro, ganho a longo prazo mais do que seria cobrado no Choque. Abraço!! __________________ Se o tópico, dica ou a instrução foi útil use o botão AGRADECER, mas senão quiser tudo bem faço isso porque gosto e não sou movido a Agradecimentos. KIT: 01 NBox com HWK/ 1 Twister com HWK / 2 Universal Box/ 01 Jaf Dongle/ 2 UST Pro II/ 2 Vigys/ 01 VPower/ 01 Dream Box/ 01 Rocker Dongle/ 01 Cruiser / 02 Setools / 02 Smart Clip + Scard / 01 Infinity + Pinfinder / 01 CPF Dongle / 1 Z3x Box Samsung / 1 MMC Unlock / 02 Mxkey

21/01/2010, 10:58:41	#14
antonioviana Usuário Diamante Registrado em: 12/09/2008 Location : Betim, Minas Gerais Posts: 605 Agradecimentos: 114 Agradecido 356 vez em 156 Posts	depende da hora da forma de abordamento do cliente. se o cliente chega e pede um choque na bateria eu dou o choque devolvo com certeza assim vc conquista o cliente. mais se o cliente chega e fala se o atc nao liga eu pego pa avaliar ai cobro o serviço como se tive-se feito uma resolda ou uma AT.SW no aparelho. o importante nao eh o serviço feito mais sim o resultado do serviço e o cliente saindo com seu atc funcionando. ai nois dois fikmos alegre ne! obs: logico q tem hr q vc ve q o atc nao liga so por falta de carga da um choque e devolve o cliente e nao cobra. vc "perdeu" ali mais ganha depois pq com certeza esse cliente vai voltar e vai fazer propaganda da sua loja pros colega deles! __________________ se vc acha que sabe tudo largatixa sabe mais ela sobe na parede isso eh coisa que vc nao faz

21/01/2010, 10:58:57	#15
liginfocel Usuário Diamante Registrado em: 18/10/2006 Location : Rio Branco Ac Posts: 897 Agradecimentos: 95 Agradecido 336 vez em 132 Posts	Choque em bateria é apenas uma pequena carga, tem cliente folgado que não carrega seu celular à noite em casa, e depois vai na assistência para carregar, antigamente eu carregava ou dava choque mais agora cobro 2 Reais para da uma pequena carga. liginfocel desbloqueio inteligentes de celulares _______________________ Assistência Técnica liginfocel Soluções Inteligentes Para Novos Caminhos... Técnico Responsavel: JOZIAS AMARAL __________________ Ele é o meu Conforto a minha Fortaleza meu DEUS em quem eu confio...

21/01/2010, 11:10:24	#16
vivercell celulares Usuário Diamante Registrado em: 20/04/2007 Location : brasil buritis Posts: 312 Agradecimentos: 103 Agradecido 49 vez em 23 Posts	Aqui tb nao cobramos, pois é um serviço simples e na minha loja sempre vem pessoas que realmente precisa, ai eu acredito que é melhor nao cobrar penso igual ao nosso amigo free cell !!!!!!!

21/01/2010, 11:31:36	#18
Beni Amaral Registrado em: 04/02/2008 Location : Catu - Ba Posts: 2,153 Agradecimentos: 248 Agradecido 1,502 vez em 582 Posts	Eu não faço,ou cobro p/fazer!! Simplesmente não resolve o problema da peça,e ainda te tira a concentração e tempo em outros serviços que possam ser realizados,partindo desse raciocinio ou cobra ou não faz!! __________________ Beni Amaral Soluções <>Equipe ABC DO TÉCNICO<> Evite contato via MP ou MSN,NÃO serão respondidos. Acaso este tópico tenha sido útil, apenas clique agradecer!! Última edição por Beni Amaral; 21/01/2010 às 11:34:23

21/01/2010, 11:38:45	#20
Rcoliveira Usuário Diamante Registrado em: 30/08/2006 Location : natal RN Posts: 851 Agradecimentos: 87 Agradecido 219 vez em 173 Posts	resumindo minha opnião, eu cobro como uma limpeza, pois até pra dar o choque eu gasto dinheiro pq gasta energia meu conhecimento e gastei dinheiro pra comprar uma fonte é por isso que cobro e acredito que se eu cobrar 10 reias é pouco e ele não vai achar ruim pois o aparelho dele esta ligando e resolvi o problema dele. não falo da fonte e nem da energia mais o conhecimento esse foi longo e é pro resto de minha vida. __________________ *Sou pela paz; quando porém, eu falo, eles teiman pela guerra... o verdadeiro animal não é aquele que esta atras das grades e sim o que esta na frente delas* *[SIGPIC][/SIGPIC]*