Falei com a ANATEL

[POLOCELL]

nao acontece nada !
a anatel informa claramente que a operadora é que tem a obrigacao de desbloquear sem ônus para o cliente. Se o cliente procurar uma assistencia técnica para fazer esse serviço é porque ele optou por isso.

Postado Originalmente por Cloves Nascimento

O que acontece se continuarmos desbloqueando para quem queira pagar ainda, ficando livre da burocracia? E depois denunciar que pagou o desbloqueio?

[Daroas]

Como eu disse não custa nada tentar...

Prezado Senhor David,Agradecemos
seu contato com esta Ouvidoria.Esclarecemos preliminarmente que inexiste relação hierárquica interna entre a Anatel e esta Ouvidoria, situação legal que nos garante uma atuação autônoma e independente, conforme Art. 45 da Lei Geral de Telecomunicações. As solicitações recebidas pela Ouvidoria servem de base para as avaliações que produzimos em nossos relatórios.No que tange à questão do desbloqueio de celulares, tal questão foi deliberada pelo Conselho Diretor da Agência através da Resolução 477 de 07/08/07 e recentemente através da Súmula nº 08 de 19/03/10. É preciso esclarecer que esta Ouvidoria tem se posicionado historicamente contrária, tanto em relação às cobranças pelo desbloqueio, bem como contra a aplicação de outras cláusulas contratuais que onerem o consumidor.No entanto, diante das diversas manifestações idênticas apresentadas a esta Ouvidoria a respeito da decisão da Anatel sobre o Desbloqueio dos Celulares, informamos que estaremos encaminhando o conteúdo da referida demanda para a área da Agência responsável solicitando seja tal questão avaliada levando em conta as colocações expressadas.
Atenciosamente,Ouvidoria Anatel

Fica a criterio de cada um enviar sua reinvidicação ou não.Eu já fiz minha parte

[ECPTEC_ASSISTEC]

amigos ate agora tambem não tenho tido reclamações como achei que seria desde o ano passado escuto a mesma ladainha de certos clientes ``tem desbloqueio de graça obrigatorio´´ so não entendo uma coisa,tem gente que me fala isso e no maximo meia hora depois volta pra efetuar o desbloqueio ,ja aconteceu de cliente voltar ate dois dias ou mais depois. bom a minha posição quanto a essa noticia desde a semana passada não vai mudar a minha atitude ,vou continuar falando que tem a fidelização e pronto se a pessoa quiser desbloquear pagando bem se não ela pode ir onde quiser ,agora amigos uma coisa eu falo tem hospital publico e hospital particular se fosse assim como se está sendo radicalizado o desbloqueio atraves de post´s aqui no forum então tambem o pessoal dos hospitais particulares estariam carecas a essa altura de preocupação, temos que pensar tambem que essa medida se é que vai funcionar e interferir em alguma coisa é so na area de desbloqueio, não vai ter conserto,codigo de segurança,acessorios em geral gratis! pensem nisso a vida continua!

[wilson ribeiro silva]

Olha so quem vai pagar os desbloqueios,,quem não esperava ta aqui [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...] o povo pediu a operadora deu rsss....

[ligteltelecom]

Quem esta preocupado com essa noticia são os chamados de DESBLOQUEADOS (NÃO TÉCNICOS).

Acredito que se o empresário tiver um bom TÉCNICO em sua empresa, não esta preocupando com isso.

Antes na época dos analógicos não havia o tal de DESBLOQUEIO e mesmo assim existiam oficinas com bastante serviço.

[ECPTEC_ASSISTEC]

Postado Originalmente por wilson ribeiro silva

Olha so quem vai pagar os desbloqueios,,quem não esperava ta aqui [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...] o povo pediu a operadora deu rsss....

amigos não pude deixar passar batido olha so a distorção da informação da midia como são as coisas é o que sempre digo prestem atenção no titulo clicando no link que nosso colega postou:
[Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]

``Nova regra permite migrar de operadora sem multa; cliente pós-pago não sentirá efeitos´´

nesse link a midia diz que o cliente pode migrar de operadora sem pagar multa já tão vendendo uma coisa que a anatel diz que mesmo com a nova lei não pode ser quebrado contrato de fidelização.
``Por outro lado, o rompimento do contrato por parte do usuário antes do prazo de permanência fixado no contrato (no máximo de 12 meses) poderá ensejar a cobrança de multa e outras penalidades fixadas previamente no contrato.
A interpretação de que as prestadoras devem vender apenas celular desbloqueado é incorreta. Da mesma forma, é inexato afirmar que os assinantes poderão trocar de operadora gratuitamente, a qualquer momento, sem pagar multa.´´

[Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]
pessoal como pode ter gente desse jeito sensacionalista a maiorio das vezes nem é la toda essa coisa toda eles é quem fazem o alvoroço todo.
e falando nisso aproveitando para não postar em outro topico ou ate mesmo não fazer outro post , a ``oi ´´ ta deitando e rolando aproveitando pra se promover dizendo que foi ela quem começou com a historia do aparelho desbloqueado ,poxa! mais é logico aqui em brasilia ainda não fez um ano que ela chegou,e com a campanha de aparelho desbloqueado hora se ela tava chegando e ja tinha tim ,claro , vivo o que ela teria a perder com a campanha do aparelho desbloqueado gratuitamente? nada! so tem a ganhar pq ai seria uma forma deles invadirem o mercado,``sendo oportunistas´´ com a historia do ``bônus 20 reais todos os dias´´ pela recarga de R$1,00 mensal por 6 meses a promoção !pq então ela não aguenta uns 5ou 6 anos como a brt fez ja que ela se diz lutar pelo direito do consumidor aqui em brasilia, a oi é campeã! mais campeã no: chip mais caro ,taxa de ligação mais cara, campeã em queixas no procon e de fazer confusão com recarga(faz a propaganda de ter a recarga acima de R$1,00 e nunca tem produto disponivel nas maquinas so tem de 10 pra cima e quem paga o pato somos nos ``bestas que vendemos e aguentamos enchessão de saco´´ ) e outra coisa dizem que a oi é do ``lulinha por isso esse alvoroço todo.mais como ja havia dito infelismente uma grande porcentagem do povo são ignorantes e cegos pq querem ser!