Choque em bateria-Você cobra pelo serviço?!

[Free Cell Neto]

Postado Originalmente por Beni Amaral

Simplesmente não resolve o problema da peça,e ainda te tira a concentração e tempo em outros serviços que possam ser realizados,partindo desse raciocinio ou cobra ou não faz!!

Meu querido o nosso amigo Daroas pediu uma opinião, e esse tipo de serviço não existe uma regra especifica pra ser dito: Ou cobra ou não faz. Ele quer apenas opiniões, aqui eu não cobro e acredito que ganho o cliente e o dinheiro mais na frente, o choque na bateria não me atrapalha até porque não aparece em nossas lojas 100 aparelhos por dia com o mesmo defeito e considerando o tempo de um choque( 1 min, 2 min) creio eu que isso não atrapalha!

Então como aqui 80% dos usuários são donos do seu próprio negócio, conduzimos do jeito que achamos melhor. Cada opinião aqui é muito válida, e serve pra ser aplicada no dia a dia.

[ECPTEC_ASSISTEC]

com certeza cobro, por minimo que gastamos temos um custo pelo fato de gastarmos energia sem contar com gasto de tempo, pelo fato que não atendemos somente clientes finais, atendemos tambem picaretas sanguessugas atravessadores e clientes criadores de conceito do tipo ``o defeito desse aparelho e coisa atoa´´ dessa forma tambem iremos viciar clientes a chegar a pensar mesmo que o aparelho tenha realmente algum defeito: ``que nada isso deva ser so um choque na bateria e não atualização de software como esse cara ta falando!´´estamos todos sujeitos a isso então acho justo sim cobrar aqui cobro r$5,00 reais .1º testo o atc com outra bateria ai ofereço o serviço lembrando que não tenha qualquer tipo de garantia e que e apenas um descola placa. todos tem saido daqui satisfeitos sem problemas.

[infortelbrasil]

Na maioria dos casos eu cobro, pois querendo ou não é um tempo q vc se dedica ao celular do cliente. Vai do jeito de falar com o cliente, sempre o cliente sai contente e agradecendo por nao gastar tanto no celular q nem ligava mais.

[blondie]

de graca hoje nao temos nem injecao na testa

[fernando celular]

Eu nunca cobrei,prefiro ganhar um futuro cliente.

[centercellular]

Eu prefiro nao cobrar, quando se trata somente de energizar a bateria, a maioria das vezes estas baterias ja estão com a vida util ultrapassadas, além de ter o cliente novamente quando necessário ele volta e compra a bateria, na minha loja mesmo nao trabalho com baterias paralelas, vendo a origianal.
Bom e com isso você acaba causando admiração pelo cliente heheh
ele vai olhar e pensar, pow um serviço simples deste e o cara nem cobrou, se fosse no outro ele iria arrumar um monte de problemas pra faturar.
Ai pronto nunca mais ele vai no outro so se houver motivos
Com isso hoje eu tenho uma media de mais ou menos 40 aparelhos entrando por dia na loja.

[DAILTON.REIS]

Prefiro nao cobrar, pois o barato pode sair caro, verifique o caso, se o aparelho do cliente esta com consumo ou a bateria esta com a vida util finalizada. Esse serviço pode trazer constragimentos futuros, prefiro dizer que faço o serviço mas nao me responsabilizo por efeitos futuros. Ja dei choque em bateria e a mesma quaze se tornou duas, de tao inchada que ficou.

[Olimpio Curiango]

Eu tb não cobro, até porque com isso ganho a confiança e a credibilidade do cliente e principalmente a indicação dele. Outra coisa importante também foi o que o Dailton falou, alguns casos o aparelho do cliente tá com alto consumo ou a bateria está ruim. Apesar de ser um serviço, a concorrencia é um poko alta e temos que manter qualidade e confiança ao cliente.

[Daroas]

Bom...vou trancar esse topico,porque axo que já foi bem discutido.

Fica a criterio de cada um cobrar ou nao pelo serviço!

Só pra ressaltar:
Esse tópico NÂO foi criado para mostrar os usuarios desonestos ou honestos.Jamais a intenção foi essa.Era apenas para discutir como se sair nessa situação..Cada um tem direito de cobrar ou não,porque é um serviço sim.

Abço a todos,bom trabalho e o principal..Se valorizem!


Tópico Trancado!