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16/03/2010, 04:10:18 | #1 |
Novato
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KU 990 Inserir bateria.
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16/03/2010, 08:14:22 | #2 | |
Usuário Diamante
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Citação:
1. Vestigios de molhado? 2. Caiu? 3. Já atualizou? 4. Já testou com outro carregador? 5. Ja testou com outra bateria? 6. Aparelho tem quanto tempo de uso? 7. Entrou em sua assistencia com este defeito? 8. Quais informações te cliente te passou de quando surgiu o defeito ou algo que precedeu ao defeito? OBS: Em defeitos apresentados assim como novidade, devem ser sondados o máximo possivel de informações do dono do aparelho, pois esta ajudam em muito a ir eliminando por partes o defeito e encontrar a causa ou possivel solução. |
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O seguinte Usuário agradeceu à andrelino por essa útil mensagem: | otavio.cell (18/03/2010) |
18/03/2010, 11:08:16 | #3 |
Novato
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Ku 990...
Segundo a cliente ele não caiu, não existem vestigios de agua e nem sinais de queda, veio até a loja com o lcd quebrado e eu o troquei. Como não havia imagem ficou impossivel saber se carregava. Desde já agradeço sua atenção! Ja testei com outra bateria e a bateria do mesmo tambem foi testada em outro aparelho. O problema é no aparelho mesmo...
Última edição por otavio.cell; 18/03/2010 às 11:10:50 |
18/03/2010, 11:41:19 | #4 |
Usuário Diamante
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Amigo Já tentou trocar o conctor da bateira ??
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18/03/2010, 02:09:14 | #5 |
Novato
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Sim, foi um dos primeiros procedimentos que realizei. Obrigado pela atenção!
Última edição por otavio.cell; 18/03/2010 às 05:43:09 |