Um ramo que virou...

[Billy Johw]

Reflita:

O que você acha do ramo de assistências técnicas hoje?

Vivemos uma fase complicada desse seguimento. Hoje, qualquer um, com o mínimo de instrução, está fazendo cursinhos de "R$ 250,00" e tornam-se "Técnicos em Telefonia Celular". Fico pasmado ao ver o tamanho amadorismo no mercado. Não só pelos "Técnicos" formados por estes cursos, apesar que um curso por melhor que seja não definirá se será um bom ou mau profissional, mas pela cabeça desses "que se acham profissionais".

Vou dar nome aos santos, rsrrssrsr. Moro e tenho assistência técnica em Petrolina-PE, para quem não sabe. Petrolina é um caso típico do que estou falando. Recentemente, chegou na cidade cursos de manutenção de celulares. Depois disso, virou uma ZONA trabalhar com telefonia por aqui. É comum, todos os dias chegarem "Técnicos" aqui na loja, querendo uma peça ou até mesmo que eu faça um serviço para desfazer a "cagada" que fizeram no aparelho de um cliente. Nem ganham dinheiro e nem deixam os outros que sabem ganhar fazer o seu caixa. Hoje, você pode andar no comércio e encontrar até camelô com notebook no colo e com box fazendo desbloqueio. Dá vontade de comprar uma COMBI e montar minha assistência dentro, rssrrsrrsr. Muitos queimam preço, não tem noção das coisas. Depois falam que eu sou careiro, que sou cheio de banca, e, sou mesmo. Não faço "gambiarras, armengos, meia sola", não engano ninguém. Nunca deitei minha cabeça no traveseiro sem sono por ter enrolado alguém ou trabalhar de forma indígna. Sempre fui e sempre serei ético na área que atuo ou for atuar. Meus concorrente/parceiros que o digam isso de mim.

A realidade é:

Chegamos ao nível de um ramo que não é regulamentado, não existe órgão fiscalizador. Está transformando-se equivalente ao ramo de relógios. Então, se você tem um butiquim, só é fazer um curso de telefonia por apenas R$ 250,00 e ser técnico de celular, rsrssrrsrsrsr.

O que vai acontecer será o sucateamento de muita assistência técnica. Não vai valer a pena fazer estoques, investir em box's, funcionários, vai aumentar a sonegação fiscal e por aí vai. Consequentemente, infelizmente, muitos irão fechar as portas.

É lamentável que vejo essa fase chegar, não é pessimismo, é a realidade. Aqui mesmo em Petrolina, já estão construindo um lindão "CAMELÓDRAMO" rsrssrrsrsrs. A exemplo bom disso, vejamos a cidade de Feira de Santana-BA, tão conhecida pelo seu Camelódramo "Feiraguai". Nessa cidade, pasmem, contei 52 assistências em uma única área central da cidade, fora bairros e em locais que não passei. Definitivamente, não colocaria uma assistência lá. E se você entrar nas assistências, você contará nos dedos aquelas que possuem profissionais bons e investimento.

Futuramente não continuarei neste ramo, como alguns do fórum até me chamam no MSN, dizendo que ando sumido. Não é, estou sempre por aqui. Mas, cansei de ficar postando dicas, macetes, tudo mastigadinho, para até meus concorrentes baixarem de graça e ficarem rindo da minha cara tomando meus clientes.

Quero agradecer a todos os amigos aqui conquistados nesse fórum. Até hoje nossa parceria é forte e sólida. Infelizmente, o clube da panelinha voltou faz tempos, como caso em fóruns como o EIL e também o ABC que possue área restrita para algumas informações técnicas.

Quero também agradecer aos mentores desses cursos de telefonia celular, por estragarem o mercado. Sem generalizar ou desmerecer ninguém, muitos são de fraca qualidade e não ensinam ou tentam passar o mínimo de ética profissional aos seus alunos. Quando falo isso, me refiro a nível nacional. Sei que muitos acessam esse fórum, e não estão dando a mínima, porque estão ganhando seu R$.

Certa vez, conversando com um amigo do RS, ele me falou que, se na cidade dele, aparecer um curso que seja, voltado para telefonia, e, ele saber que os professores não possuem um CREA, ou então, no mínimo são certificados pelo SENAI, ele liga para os órgão competentes e fecha o curso. Você pode achar isso cruel, mas se eu fosse outro, ou então, se a região possuísse empresários comprometidos e conscientes disso, não permitiriam também a mesma coisa.

Que desabafo heim? rssrsrsrsrrsrs

Em resumo, estou em breve mudando de ramo. Continou trabalhando com compromisso e profissinalismo com meus clientes, e, farei isso até o dia que acabar de vez com essa minha fase de trabalhar com telefonia.

Como sempre disse minha mãe: "Melhor estudar e ter uma profissão que poucos dominem." Sábias palavras dela.

Um forte abraço a todos.

[rodrigocaputira]

Falou tudo amigão ! ! ! ! ! !
Eu tbem estou ficando cançado de atuar nesta profissão, com tanta concorrencia desonesta e que queima valor de serviço na praça, tanto que estou fazendo inscrição de qualquer concurso publico que aparecer, espero passar neste do correios que abriu na minha cidade, se eu não passar, vou fazer outro e outros que aparecer, a verdade é que realmente pra mim também não dá mais.

[ECPTEC_ASSISTEC]

caros colegas alguns dos amigos vão começar a passar o que ja venho passando a anos aqui em brasilia, principalmente na area de conserto qualquer merd.... compra uma chave de fenda barata nos camelôs e os proprios camelôs tambem aderem a essa ação e se intitulam ``tecnicos´´ tenho passado orçamentos aqui e tenho ficado pasmo com preços que os clientes me dizem ter achado por ai coisas que cobro 30 falam em 10
as vezes me sinto usado pelos clientes pq resolvo coisas q os ``picaretas´´não dão conta e as vezes tambem penso o contrario pq as vezes tem gente que ate mando nos ``picaretas´´ e depois o cliente volta pianinho pra fazer o serviço comigo . tem uns palhaços aqui que compram um display por 30 e vende por 35 e a gente vai falar com um idiota desse eles dizem que se não venderem a esse preço não vendem eu ja falo logo que o mellhor pra esses tipos e montar um boteco e vender dosinhas de pinga por 0,50 0,60 0,30 centavos rsrsrsrsr. mais o pior de tudo e que não adianta caros amigos a gente ficar com esses pensamento de mudar de ``profissão´´. não adianta eu ja venho de outra profissão e ainda ontem mesmo estava pensando em mudar de novo mais não adianta sempre haverá obstaculos pessoas invejosas olho grande que ve o proximo ganhando o pãozinho de cada dia e tenta copiar.igual nosso amigo billy falou acaba atrapallhando o melhor mesmo e sempre procurar melhorar e evoluir no nosso ramo e deixar esses ``picaretas´´ pra trás e quanto a essas pessoas que se intitulam professores,acredito que não sabem nem pra eles,com certeza essas pessoas procuram algo como desculpa pra se esconderem atrás do tipo ``sei demais e agora vou ensinar´´ com certeza não sabe de nada na pratica so teoria e olhe lá .mais fé em Deus.
abraços.

[alexandrecarneirofarias]

e amigo sei bem o que vc ta passando e sentindo
aqui em minha cidade a bagunça ja dominou
imaginem vcs um cara que se diz tecnico.
vivia na minha loja desbloqueando aparelhos simples como 1208 w375 agora ta formando tecnicos. que fuleragem
infelizmente vamos ter que conviver com isso.
hoje mesmo um cliente pasou em minha loja querendo trocar um cabo flex do sansung j700,cobrei 70.00 o cliente reclamou muito e saiu.
pouco tempo depois ele passou por mim dizendo que o meu concorrente fez 35,00 o que e isso onde vamos parar.
esses caras não tem noção.
Deus nos ajude.

planetacel castanhal pará

[Beni Amaral]

Bom Dia!!
O ramo no qual trabalhamos caros colegas sempre serão povoados por cracks/programas/agitadores/"professores de telefonia"..Sim "eles" andam juntos..!!
não há cmo controlar isso, reclamar é bom, por que todo protesto tem a gama de soar aos ouvidos dos que interessar possa.
Mas como tudo no mundo o bom uso é que faz a real diferença.
Além do que a competência profissional ainda é determinante em todas as aréas e segmentos comerciais.
Mas somos o topo da cadeia alimentar dos desbloqueios/consertos não há com o que se preocupar,além do que desbloquear/consertar é feito de:

Tecnica;
Inproviso;
Adaptação;
Correção;

Podemos até ter dificuldades qdo surge alguém com preços quebrados,mas,saibam de uma verdade, nenhum deles tem conhecimento p/resolver situações de erros que nos deparamos todos os dias,nesse momento podem ter certeza que os aparelhos deles virão parar em vossas lojas;
Será chegado o momento de explicar e esclarecer a cada cliente como esse erro foi cometido,numa linguagem simples é claro,e se tiver sido o próprio dito cujo que apresentou o aparelho façam cmo eu,deem uma canseira e digam que é muito dificil de resolver..
Todo cliente descobre quem tm mesmo profissionalismo p/resolver situações dificeis..
A diferença entre profissionalismo e amadorismo as vezes está em minimos detalhes,uns notam outros não..Mas todos..Eu disse todos sentem as consequências de uma escolha profissional errada..Seja ele consumidor ou prestador...

Nunca desistir, é prova que voçê tem capacidade para estar sempre lutando..

Bom dia à todos,Sucesso e melhorias em vossas empreitadas..!!

Tópico reeditado e atualizado,pois a polêmica continua!!

[antonio garrett]

todos acima tem razao,sou de recife e tudo isto q falaram e a minha realidade tambem...
participo deste forum a algum tempo,so para ver o q esta acontecendo por aqui...

diariamente estou em forums fora do brasil e neles tenho informaçoes q se aqui tivessem realmente ja teria saido do ramo!

mas para espanto geral,ja começo a ver brasileiros como aqui no abc do tecnico q nao tem nenhuma qualificaçao.
me chamam de careiro,cheio de direito...etc.
so q para chegar ate onde me encontro,foram horas de estudos e muito investimento,pq dar informaçao a pessoas q nao tem qualificaçao alguma...




virou zona!!!!

vlw!

[Free Cell Neto]

Muito interessante seu tópico e o desabafo, pois passo a mesma situação. O que mais me dói é que eu não cai de para queda nessa profissão, fiz eletrônica na segunda melhor escola da minha cidade, faço faculdade de engenharia, passei por diversas assistências autorizadas antes de ter o próprio negócio adiquirindo experiência e agora sou conhecido como o chatão por meia dúzia de fdp porque não entro no jogo deles,minhas lojas são as lojas que resolvem os defeitos mais cabeludos mas é a loja mais careira, me deparo todos os dias com esses camelôs chegando aqui e dando diagnóstico, querendo que façamos o que eles mandam e quando a coisa não dá certa ainda não querem pagar, querem tudo na hora porque seus clientes estão esperando o serviço na sua banca como se tudo fosse feito na hora( quem dera). Quase todo dia da vontade de matar um desses( rsrsrsrsr). Mas a culpa não é deles, porque se o CREA que todo ano bate na porta pra cobrar a poxxx da anuidade, fosse pra rua pra fiscalizar isso não tava acontecendo. Infelizmente nem toda cidade é como no Sul que uma ligação resolve o problema desses cursinhos. Mas vou além, digo que quem trabalha honesto em primeiro lugar é abençoado por DEUS, e quanto mais tem gente no mercado fazendo merda tem mais serviço pra gente ganhar a confiança e credibilidade. Só pra finalizar, cliente que confia e entrega seu celular numa banca de camelô no meio da rua pegando sol e chuva não é o cliente que a gente ta procurando, prefiro trabalhar com clientes que procurem confiança ao deixar seu equipamento, procure uma loja confortável, climatizada, com NF de vendas e serviços caso eles requisitem. Trabalho em função desses caras!!

[Tander-Cell]

É meus grandes amigos... estamos no mesmo barco e sei bem como é

Lembro bem quando postei solução para os nokias e LGs da vivo paguei caro por isso. Antes só eu fazia este serviço e agora até nas barracas da feira estao fazendo por 15,00 e 10,00 isso faz a gente perder a vontade de postar soluções em forums. Estava conversando com 2 amigos ontem aqui do abc sobre isso. Aqui trocam FLex por 20,00 fazem desbloqueio de N95 por 15,00 20,00 aí eu passo por careiro e o pior que na maioria das vezes não tem a peça e ainda tem a cara de pau de vim me pedir pode?.
Não faço mais trabalho para logistas da minha cidade, se eu faço um serviço por 40,00 em minha assistência e cobro 20,00 para eles, com isso vão cobrar 30,00. Moral da história: Faço o serviço pela metade do preço saio como careiro e faço o nome de outra pessoa. Fico triste com o que está acontecendo de verdade com todos... Aqui chega gente direto me pedindo para dar curso de manutenção pensando que é fácil e vai ganhar dinheiro mas não é bem assim e sabemos disso.

Bom trabalhos a todos

[derbetty]

Eu que o diga meus amigos , aqui fazem NOKIA, LG e Samsung vivo de 2,00 reais , recuperam malha de c510, audio de w380 por 5,00 , paciencia né , No centro de Fortaleza onde trabalho é pior ainda , M2510, 2330 penaram pq ñ sabiam solução por preguiça de pesquisar mas hoje fazem de 3,00 e ainda planfetam falando isso , Porisso eu bato na mesma tecla , exclusão a Sanguessugas que se matem pq verme é assim acabam se matando ............. Bom trabalha a quem ainda tem esperança com nosso Ramo

[mi2000]

é amigo tandercell, o pior que lendo seu topico me vi na mesma situação, trabalho ha 9 anos só ne um ponto, o primeiro da minha cidade, hoje fazem desbloqueio aqui a 10,00, nao faço pra cliente nem por 25,00, faço para lojista 20,00 eles cobram 30,00, e depois falam o cara da lojinha da vivo é ladrao, queria 45,00. rsrsrsrs

tenho wavetek, cadex, minhas fontes sao todas hp, estação de retrabalho IR,microscopio analogico e digital,box 1-mt, 1-setool, 2-hwk,1-smart,1-infinity,2-vigys,1-spiderman,1-cpfdongle,1-dreambox,1-ust,1z3x,1-rocker,1-smt,1-scout,1-ub,1-cruiser,1-pkey, 4 pcs para dar contas das atualizações que ninguem faz por aqui (se querem maminha), pago aluguel da loja e de sobreloja (que e meu laboratorio)
e tenho fama de careiro, nao me acho careiro simplesmente cobro pelo serviço certo, se digo que troco peça, é que realmente troco

e gosto do que faço

mas to começando, a querer mudar de ramo

mi2000