v3 silv. sem sinal apos desbloqueio

[evandro terci]

bom dia pessoal, apareceu hj aqui pra mim um v3 silver pra fazer o desbloqueio, desbloquiei no p2k, mas apos isso o aparelho so fica sem sinal, reconhece o chip de qualquer operadora mas fica sem sinal. Alguem pode me ajudar!?!?!? Ah o aparelho é importado, mas isso não seria problema pois o esn começa com 35... Se alguem puder me ajudar fico agradecido...Obrigado a todos e um feliz ano novo...

[ligteltelecom]

Postado Originalmente por evandro terci

bom dia pessoal, apareceu hj aqui pra mim um v3 silver pra fazer o desbloqueio, desbloquiei no p2k, mas apos isso o aparelho so fica sem sinal, reconhece o chip de qualquer operadora mas fica sem sinal. Alguem pode me ajudar!?!?!? Ah o aparelho é importado, mas isso não seria problema pois o esn começa com 35... Se alguem puder me ajudar fico agradecido...Obrigado a todos e um feliz ano novo...

1 - Antes do desbloqueio foi testado o celular? em 90 % dos casos os técnicos não testa.

2 - Caso a resposta seja (não testou) 90 % dos casos após desbloqueio sem Sinal é Lista negra (black List)

3 - Caso tenha testado (pergunte ao cliente se tem nota fiscal) Logico que ele vai falar que tem, então você solicita ele trazer a nota fiscal, para ser consultado junto a operadora de origem o celular.

4 - Caso esteja tudo ok, ai podemos analizar o problema.

90 % dos casos é apenas Lista Negra.

[evandro terci]

Postado Originalmente por ligteltelecom

1 - Antes do desbloqueio foi testado o celular? em 90 % dos casos os técnicos não testa.

2 - Caso a resposta seja (não testou) 90 % dos casos após desbloqueio sem Sinal é Lista negra (black List)

3 - Caso tenha testado (pergunte ao cliente se tem nota fiscal) Logico que ele vai falar que tem, então você solicita ele trazer a nota fiscal, para ser consultado junto a operadora de origem o celular.

4 - Caso esteja tudo ok, ai podemos analizar o problema.

90 % dos casos é apenas Lista Negra.

O caso é que o aparelho é importado e estava funcionando com o chip de origem, usando o serviço da tim. Depois do desbloqueio eu coloquei um chip da claro, ele reconhece o chip( na tela fica escrito claro ) e como meu chip teste é de 64k o aparelho pede para atualizar com o chip. Eu dou ok, mas mesmo assim não entra sinal. Quando é black list ele normalmente da como sim não registrado.

[ligteltelecom]

Postado Originalmente por evandro terci

O caso é que o aparelho é importado e estava funcionando com o chip de origem, usando o serviço da tim. Depois do desbloqueio eu coloquei um chip da claro, ele reconhece o chip( na tela fica escrito claro ) e como meu chip teste é de 64k o aparelho pede para atualizar com o chip. Eu dou ok, mas mesmo assim não entra sinal. Quando é black list ele normalmente da como sim não registrado.

Se o aparelho solicita atualização é porque tem comunicação a operadora, para mim tenho 100 % de certeza que é lista negra.

[evandro terci]

Postado Originalmente por ligteltelecom

Se o aparelho solicita atualização é porque tem comunicação a operadora, para mim tenho 100 % de certeza que é lista negra.

Resolvido o caso, obrigado pela ajuda. Consegui resolver dando um master reset e deixei o atc de lado depois de uns 2 minutos tinha entrado sinal...

Obrigado pela atenção e pela ajuda, abraço e sucesso !!!!!!


Valeu...