Algo para quem deseja crescer - Organizando para gerar mais

[andrelino]

Algo para quem deseja crescer - Organizando para gerar mais


Amigos, algo que pega muitos técnicos de celulares é a organização.
Quem ai tem uma assistencia de primeira, 100% organizada ou menos, 75%?
Talvez todos assim como eu, se perdem duante o dia numa mesa desorganizada! As vezes procuramos uma peça ou mesmo um parafuso durante vários minutos e nada! Acabamos ficando estressados e passamos isso à frente. Bom a pergunta que venho por meio deste post é uma consulta a todos, "Como organizar uma assistencia técnica" para produzirmos mais sem perder temo?

Vai uma lista do que precisamos organizar, e nisso digam como organizar:
01. Atendimento
02. Geração de ordens de serviço
03. Controle das ordens de serviço
04. Controle dos técnicos (com quem vai ficar cada aparelho)
05. Retorno para atendimento - Orçamentos prontos
06. Controle/Aprovação de orçamentos
07. Retorno para o técnico - Orçamento autorizado
08. Serviço pronto
09. Retorno para entrega ao cliente
10. Retorno de garantias
11. Avaliação de defeitos em aparelhos em garantia
12. Retorno ao atendimento garantia ou orçamento

Peças/Estoque
01. Marcas
02. Modelos
03. Especificações
04. Quantidade
05. Compras
06. Itens com quantidade minima
07. O que ter em estoque
08. Com o que trabalhar por encomenda
09. O que vai ser comprado em grande quantidade aproveitando o preço
10. Controle de entrada e saída

E assim vai! Quem tem boa experiencia e dicas realmente funcionais, teremos o prazer em aceitar!