CELL Mania - Pilantras (Cuidado ao Comprar) - ..:::.. ABC do Técnico ..:::.. Fórum do Técnico Mobile :::...

alex novaes · 19/07/2007, 12:45:53

caso de procon cade os direitos de consumidor ?

olá, trabalho com desbloqueios a algum tempo tenho n- box , martech , blazer lg , usb smart , v power com as devidas ativaçoes, pana extreme , smart clip enfim todas compradas por empresas que me deram suporte e garantia onde eu consigo desbloquear e fazer flash sem problema algum.
so que no começo do ano tava aquela onda de desbloquear motorola com test point até que enventaram o raio do s card para ser usado juntamente com a smart . procurei quem tinha pra venda , mais por coincidencia quem eu estava acustumado a comprar nao tinha o equipamento a pronta entrega . então procurei uma empresa que eu achava que poderia me vender o scard . Comprei o danado do scard fiz maior media na cidade que eu desbloqueava sem abrir coisa e tal . usei 20 dias quando saiu atualização , fui atualizar e nao deu certo ai entrei em contato com suposto suporte tecnico . Ai eles pediram pra mandar a scard pra eles via sedex (29.40 por minha conta ) eu mandei . quando o s card chegou la eles constataram que era defeito de fabrica e eles nao tinha mais no estoque , tinha que mandar pro fabricante e aguardar a troca , passou quaze um mes eles me mandaram a scard , pra minha surpresa era o mesmo s card que eu avia mandado , ai entrei em contato com eles e eles pediram pra mandar o scard junto com a smart via sedex (R$ 29.40 por minha conta ) mandei de novo , chegando la eles alegaram que eu avia danificado o scard e teria perdido a garantia ai eu falei que eles tavam pissando na bola que eles aviam me mandado o mesmo s card, ai eu percebi que estava sendo enrolado. liguei falei com o ADILSON conversei coisa e tal e falei pra ele se vc nao resolve devolve minha smart clip pois estou perdendo desbloqueio . e a scard depois eu compro outra , ai ele ficou de mandar a smart pra mim so que passou uns 15 dias e nada do sedex chegar foi quando eu liguei novamente e o ADILSON atendeu e falou que nao tinha posto no sedex porque tinha ocorrido um problema com a minha smart .fiquei louco , gritei chinguei ai ele pois no sedex no mesmo dia . chegando aqui o sedex a cobrar (R$ 29.40 por minha conta ) quando abro o que vejo minha smart junto com uma outra scard , fiquei todo feliz pois agora sim eles trocaram engano meu me mandaram gato por lebre nem scard nem smart que eu comprei com pessoas honesta tava funcionando . ele tinha fudido tudo . NÃO TO AQUI PRA JUGAR NINGUEM até por que eu tambem tenho problema com clientes aqui mais nao é nada que eu não resolva tanto dentro da minha loja quanto no procon todos os casos sao resolvidos . ou eu resolvo ou devolvo o dinheiro pro cliente . Ai quando eu liguei pra eles informando que nada funcionava eles falaram que eles poderiam me devolver so 150 reais ou eu procuraria meus diretos . Deixei pra la procurei uma das empresas que estava acostumado a comprar e expliquei o caso . e mandei pra eles em uma semana tudo resolvido minha smart clip ok e o scard ok tudo muito rapido e pratico . paguei tudo certinho sem problemas , hoje já estou fazendo desbloqueio sem problemas . AGORA EU PERGUNTO gastei mais ou menos 50 reais de telefone pois estou em varginha minas gerais e eles cascavel parana , 3 ida e volta de sedex por minha conta mais 380 reais pela scard , tive que comprar outra s card R$299,00 ,fora os desbloqueio que perdi nesse tempo todo . entrei no procom e nas pequenas causas. QUERO SE REEMBOLSADO nao acho justo uma atitude dessas pois pra vender eles rebolam e usa até batom, sao covardes quando da defeito eles ficam valentes . CELLMANIA ( DACRIS COM DE CELULARES E ELETRONICOS LTDA ) ADILSON , SUPOSTO SUPORTE JEAN , SUPOSTA VENDA ZAQUEU . CELLMANIA MANIA DE FAZER OS OUTROS DE OTARIO.
OBS.: NAO TENHO QUE PROVAR OU ANEXAR NADA AQUI , QUEM VAI TER QUE PROVAR SÃO ELES .

DATA DA COMPRA 01/02/07

Maurício Ricardo · 19/07/2007, 03:28:05

Você novamente, amigo.... ja não aprendeu????
Amigo isso ja foi postado em outro Forum.
Sou cliente deles e nunca NUNCA fiquei na Mão.
como vc nao tem como provar, e eu tenho. pois meus amigos ja compraram la e nao tiverao problemas.
nem com envio e nem com suporte.
To axando uma palhaçada isso Alex. ja foi no outro forum e ninguem deu Bola para vc.
o Dono da Cellmania é meu amigo, e converso muito com ele. ja me cito uma vez sobre esse assunto.
e nao queria falar para todo o pessoal.... mas seu pedido no procon nao deu em nada.
provas invalidas amigo.
Como Cliente da Cellmania, deixo minha palavra.
Otimo atendimento.
Otimo Suporte.

São pessoas de palavras como a Ligtel, Nunca fiquei na mão.
....

Valeuuuu

AndersonDC · 19/07/2007, 03:39:21

Boa tarde amigos, otima observacao Mauricio, o objetivo do forum eh falar sobre assuntos q alimentem nosso conhecimento em consertos e desbloqueios de celulares, nao para ficar "fervendo" na cabeca dos outros. Desculpe amigo Alex mas esse tipo de problema vc teria q resolver direto com o seu fornecedor.
Desejo a todos uma otima tarde.

alex novaes · 19/07/2007, 06:06:18

os dois ta é marcando , em primeiro lugar eu coloco em quantos forum eu quizer pois cada um é administrado por pesssoas diferentes é frequentado por pessoas diferentes , agora se vc conhece o dono e garante quer nunca teve problema a sorte é sua cada caso é um caso e em segundo lugar essa sessão é of topic é pra falar de assuntos que nao seja relacionados a consertos. entendeuuuuu.

Maurício Ricardo · 20/07/2007, 09:10:45

Citação:

Postado Originalmente por alex novaes

os dois ta é marcando , em primeiro lugar eu coloco em quantos forum eu quizer pois cada um é administrado por pesssoas diferentes é frequentado por pessoas diferentes , agora se vc conhece o dono e garante quer nunca teve problema a sorte é sua cada caso é um caso e em segundo lugar essa sessão é of topic é pra falar de assuntos que nao seja relacionados a consertos. entendeuuuuu.

iiiiiiii utidocelular ... fico nervoso. kkkkkk
blz chefia, posta onde vc quiser amigo. não estou lhe julgando, mas so axo isso.
Não irei mais mecher com seus sentimentos....
Flwwww

AndersonDC · 20/07/2007, 10:13:19

Citação:

Postado Originalmente por Maurício Ricardo

Citação:

Postado Originalmente por alex novaes

os dois ta é marcando , em primeiro lugar eu coloco em quantos forum eu quizer pois cada um é administrado por pesssoas diferentes é frequentado por pessoas diferentes , agora se vc conhece o dono e garante quer nunca teve problema a sorte é sua cada caso é um caso e em segundo lugar essa sessão é of topic é pra falar de assuntos que nao seja relacionados a consertos. entendeuuuuu.

iiiiiiii utidocelular ... fico nervoso. kkkkkk
blz chefia, posta onde vc quiser amigo. não estou lhe julgando, mas so axo isso.
Não irei mais mecher com seus sentimentos....
Flwwww

Sem comentarios...

Obs.: Infelizmente eh lamentavel...

POLOCELL · 20/07/2007, 11:02:17

Amigos, entendo que o fórum também pode ser usado para esse tipo de "informação" desde que ela seja dada com seriedade e responsablilidade. Já vi outros casos de reclamação onde vários usuários também disseram ter sido prejudicados por uma mesma empresa (não a deste tópico, é lógico), e isso deve ter alertado as pessoas que leram o tópico. Não nos cabe julgar quem está com a razão, até mesmo porque só conheçemos os fatos superficialmente, mas compreendo a atitude do Alex Novaes.

Gilmar Menezes · 21/07/2007, 04:14:44

Já comprei varios equipamentos no cellmania e nao tenho do que reclamar, uma coisa vou dizer, nao vai achar que vai comprar um equipamentos e vc ter suporte a toda hora a todo momento, que estão engandos as empresas que vendem box, eles anuncia com suporte, mas isso é so teoria de ambas, no caso o proprio usario tem que se virar fazendo pesquisas nos forum esta é a verdade, denuciar uma empresa no PROCON por valta de suporte técnicoa acho isso muito infantalidade.

Gilma, Branco

Maurício Ricardo · 31/07/2007, 08:22:41

Citação:

Postado Originalmente por Gilmar Menezes

Já comprei varios equipamentos no cellmania e nao tenho do que reclamar, uma coisa vou dizer, nao vai achar que vai comprar um equipamentos e vc ter suporte a toda hora a todo momento, que estão engandos as empresas que vendem box, eles anuncia com suporte, mas isso é so teoria de ambas, no caso o proprio usario tem que se virar fazendo pesquisas nos forum esta é a verdade, denuciar uma empresa no PROCON por valta de suporte técnicoa acho isso muito infantalidade.

Gilma, Branco

Esta certo amigo... tbm axo, quando preciso de suporte é so acionar ele no horario comercial.
e sempre resolve meus problemas... quanto a horario, todos tem seu espediente a cumprir.

alex novaes · 31/07/2007, 10:21:52

meu amigo gilmar quem ta falando que eu fui no procon por causa de suporte ou vcs não leu ou não sabe ler.

19/07/2007, 12:45:53	#1
alex novaes Novato Registrado em: 01/09/2006 Location : av rio branco 417 centro varginha minas gerais Posts: 8 Agradecimentos: 0 Agradecido 0 vez em 0 Posts	CELL Mania - Pilantras (Cuidado ao Comprar) caso de procon cade os direitos de consumidor ? olá, trabalho com desbloqueios a algum tempo tenho n- box , martech , blazer lg , usb smart , v power com as devidas ativaçoes, pana extreme , smart clip enfim todas compradas por empresas que me deram suporte e garantia onde eu consigo desbloquear e fazer flash sem problema algum. so que no começo do ano tava aquela onda de desbloquear motorola com test point até que enventaram o raio do s card para ser usado juntamente com a smart . procurei quem tinha pra venda , mais por coincidencia quem eu estava acustumado a comprar nao tinha o equipamento a pronta entrega . então procurei uma empresa que eu achava que poderia me vender o scard . Comprei o danado do scard fiz maior media na cidade que eu desbloqueava sem abrir coisa e tal . usei 20 dias quando saiu atualização , fui atualizar e nao deu certo ai entrei em contato com suposto suporte tecnico . Ai eles pediram pra mandar a scard pra eles via sedex (29.40 por minha conta ) eu mandei . quando o s card chegou la eles constataram que era defeito de fabrica e eles nao tinha mais no estoque , tinha que mandar pro fabricante e aguardar a troca , passou quaze um mes eles me mandaram a scard , pra minha surpresa era o mesmo s card que eu avia mandado , ai entrei em contato com eles e eles pediram pra mandar o scard junto com a smart via sedex (R$ 29.40 por minha conta ) mandei de novo , chegando la eles alegaram que eu avia danificado o scard e teria perdido a garantia ai eu falei que eles tavam pissando na bola que eles aviam me mandado o mesmo s card, ai eu percebi que estava sendo enrolado. liguei falei com o ADILSON conversei coisa e tal e falei pra ele se vc nao resolve devolve minha smart clip pois estou perdendo desbloqueio . e a scard depois eu compro outra , ai ele ficou de mandar a smart pra mim so que passou uns 15 dias e nada do sedex chegar foi quando eu liguei novamente e o ADILSON atendeu e falou que nao tinha posto no sedex porque tinha ocorrido um problema com a minha smart .fiquei louco , gritei chinguei ai ele pois no sedex no mesmo dia . chegando aqui o sedex a cobrar (R$ 29.40 por minha conta ) quando abro o que vejo minha smart junto com uma outra scard , fiquei todo feliz pois agora sim eles trocaram engano meu me mandaram gato por lebre nem scard nem smart que eu comprei com pessoas honesta tava funcionando . ele tinha fudido tudo . NÃO TO AQUI PRA JUGAR NINGUEM até por que eu tambem tenho problema com clientes aqui mais nao é nada que eu não resolva tanto dentro da minha loja quanto no procon todos os casos sao resolvidos . ou eu resolvo ou devolvo o dinheiro pro cliente . Ai quando eu liguei pra eles informando que nada funcionava eles falaram que eles poderiam me devolver so 150 reais ou eu procuraria meus diretos . Deixei pra la procurei uma das empresas que estava acostumado a comprar e expliquei o caso . e mandei pra eles em uma semana tudo resolvido minha smart clip ok e o scard ok tudo muito rapido e pratico . paguei tudo certinho sem problemas , hoje já estou fazendo desbloqueio sem problemas . AGORA EU PERGUNTO gastei mais ou menos 50 reais de telefone pois estou em varginha minas gerais e eles cascavel parana , 3 ida e volta de sedex por minha conta mais 380 reais pela scard , tive que comprar outra s card R$299,00 ,fora os desbloqueio que perdi nesse tempo todo . entrei no procom e nas pequenas causas. QUERO SE REEMBOLSADO nao acho justo uma atitude dessas pois pra vender eles rebolam e usa até batom, sao covardes quando da defeito eles ficam valentes . CELLMANIA ( DACRIS COM DE CELULARES E ELETRONICOS LTDA ) ADILSON , SUPOSTO SUPORTE JEAN , SUPOSTA VENDA ZAQUEU . CELLMANIA MANIA DE FAZER OS OUTROS DE OTARIO. OBS.: NAO TENHO QUE PROVAR OU ANEXAR NADA AQUI , QUEM VAI TER QUE PROVAR SÃO ELES . DATA DA COMPRA 01/02/07

20/07/2007, 11:02:17	#7
POLOCELL Registrado em: 29/11/2006 Location : Recife - PE Posts: 2,293 Agradecimentos: 539 Agradecido 852 vez em 488 Posts	Amigos, entendo que o fórum também pode ser usado para esse tipo de "informação" desde que ela seja dada com seriedade e responsablilidade. Já vi outros casos de reclamação onde vários usuários também disseram ter sido prejudicados por uma mesma empresa (não a deste tópico, é lógico), e isso deve ter alertado as pessoas que leram o tópico. Não nos cabe julgar quem está com a razão, até mesmo porque só conheçemos os fatos superficialmente, mas compreendo a atitude do Alex Novaes. __________________ Se a mensagem foi útil, basta clicar em Agradecer.

21/07/2007, 04:14:44	#8
Gilmar Menezes Usuário Participativo Registrado em: 23/05/2007 Location : Rio Branco - ACRE Posts: 64 Agradecimentos: 4 Agradecido 5 vez em 4 Posts	Unlock Já comprei varios equipamentos no cellmania e nao tenho do que reclamar, uma coisa vou dizer, nao vai achar que vai comprar um equipamentos e vc ter suporte a toda hora a todo momento, que estão engandos as empresas que vendem box, eles anuncia com suporte, mas isso é so teoria de ambas, no caso o proprio usario tem que se virar fazendo pesquisas nos forum esta é a verdade, denuciar uma empresa no PROCON por valta de suporte técnicoa acho isso muito infantalidade. Gilma, Branco

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19/07/2007, 03:28:05	#2
Maurício Ricardo Novato Registrado em: 23/02/2007 Location : Rio Grande Posts: 18 Agradecimentos: 0 Agradecido 0 vez em 0 Posts	Você novamente, amigo.... ja não aprendeu???? Amigo isso ja foi postado em outro Forum. Sou cliente deles e nunca NUNCA fiquei na Mão. como vc nao tem como provar, e eu tenho. pois meus amigos ja compraram la e nao tiverao problemas. nem com envio e nem com suporte. To axando uma palhaçada isso Alex. ja foi no outro forum e ninguem deu Bola para vc. o Dono da Cellmania é meu amigo, e converso muito com ele. ja me cito uma vez sobre esse assunto. e nao queria falar para todo o pessoal.... mas seu pedido no procon nao deu em nada. provas invalidas amigo. Como Cliente da Cellmania, deixo minha palavra. Otimo atendimento. Otimo Suporte. São pessoas de palavras como a Ligtel, Nunca fiquei na mão. .... Valeuuuu

19/07/2007, 03:39:21	#3
AndersonDC Registrado em: 18/05/2006 Location : GB Posts: 1,356 Agradecimentos: 219 Agradecido 989 vez em 321 Posts	Boa tarde amigos, otima observacao Mauricio, o objetivo do forum eh falar sobre assuntos q alimentem nosso conhecimento em consertos e desbloqueios de celulares, nao para ficar "fervendo" na cabeca dos outros. Desculpe amigo Alex mas esse tipo de problema vc teria q resolver direto com o seu fornecedor. Desejo a todos uma otima tarde.

19/07/2007, 06:06:18	#4
alex novaes Novato Registrado em: 01/09/2006 Location : av rio branco 417 centro varginha minas gerais Posts: 8 Agradecimentos: 0 Agradecido 0 vez em 0 Posts	os dois ta é marcando , em primeiro lugar eu coloco em quantos forum eu quizer pois cada um é administrado por pesssoas diferentes é frequentado por pessoas diferentes , agora se vc conhece o dono e garante quer nunca teve problema a sorte é sua cada caso é um caso e em segundo lugar essa sessão é of topic é pra falar de assuntos que nao seja relacionados a consertos. entendeuuuuu.

31/07/2007, 10:21:52	#10
alex novaes Novato Registrado em: 01/09/2006 Location : av rio branco 417 centro varginha minas gerais Posts: 8 Agradecimentos: 0 Agradecido 0 vez em 0 Posts	meu amigo gilmar quem ta falando que eu fui no procon por causa de suporte ou vcs não leu ou não sabe ler.