Ativação LG para V-power

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Olá equipe ligtell

Comprei uma ativação LG pra V-power (box também comprada na Ligtell) com vocês. Na quinta feira passada dia 13/07 o pagamento foi confirmado por vc's e eu enviei o serial da minha Box, no anuncio da página da Ligtell diz que o arquivo de ativação é enviado em até 24 horas após o envio do serial da Box, após 24 horas, na sexta dia 14/07 entrei em contato com vocês e me disseram que no máximo até as 11:00 hs do sábado a ativaçãs seria enviada para meu email, agora são 14:13 de segunda feira e ainda não recebi a ativação. Tentei entrar em contato com a equipe de atendimento Ligtell tanto por telefone, email e msn sem resposta. Portanto resolvi abrir esse tópico.

Sei que a Ligtell é uma empresa idônea até porque todas as minhas Box foram compradas com vocês e nunca tive nenhum problema, muito pelo contrário sempre fui atendido muito bem e o suporte pós venda de vc's é excelente. O problema é que eu peguei 5 LG Shine pra desbloquear de um lojista que passa serviços pra mim, e ele está me ligando direto pra ver se os celulares estão prontos, não posso correr o risco de perder um cliente desses pois ele me passa vários aparelhos pra desbloqueio, portanto espero que vocês entendam minha pressa.

Sei também que essa ativação não depende só de vocês, porém gostaria de saber se tem alguma previsão para que eu possa receber essa ativação.

O nº do meu pedido é: 541999

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Olá pessoal, já recebi a ativação e a demora foi por culpa do pessoal da Vygis e não da Ligtell, portanto gostaria de agradecer a Ligtell pela atenção dispensada, é por isso que eu só compro com vocês, obrigado