E65 - "Phone start-up failed. Contact the retailer" - ..:::.. ABC do Técnico ..:::.. Fórum do Técnico Mobile :::...

AndersonDC · 16/07/2008, 10:07:58

Dae pessoal, to com uma bomba aq, tenho um E65 q morreu durante o desbloqueio na BB5Box e depois de muitas atualizacoes, ele resolvou voltar a viver.
Mesmo assim ele esta dando erro no Provider, tava zerado (ffffffffffffffffffff), dai entao regravei o backup do pm da BB5Box e salvou essa parte (Provider: Claro).

Soh q mesmo assim, na tela inicial esta apresentando a mensagem "Phone start-up failed. Contact the retailer".

Jah tentei um monte de coisas: Regravei novamente o backup pm da BB5Box, gravei alguns arquivo PM na Jaf, jah regravei 3 versoes diferentes do firmware.

Alguem tem mais alguma ideia do que fazer com essa bomba?

Vai em anexo o Log do Info Atual da Jaf:
JAF version 1.98.51
Detected PKEY: 90006A5C
Card life counter: 67.75%
P-key nokia module version 01.02
Detected version: 01.B0, Driver version: 0, Library version: 0
JAF DCT4/BB5 LOADERS DIR: C:\Arquivos de programas\ODEON\JAF\Flash\
JAF DCT4/BB5 PRODUCT DIR: C:\Arquivos de programas\Nokia\Phoenix\Products\
JAF USB LOADERS DIR: C:\Arquivos de programas\ODEON\JAF\FlashUSB\
JAF DCT3/DCTL LOADERS DIR: C:\Arquivos de programas\ODEON\JAF\Flash3\
Changing mode...Done!
FICHEIROS ESCOLHIDOS PARA FLASHAR:
Ficheiro do MCU: NONE
Ficheiro de PPM: NONE
Ficheiro de CNT: NONE
Ficheiro de APE Variant: NONE
A mudar para serial...
A ligar o telefone...
A ler...
MCU SW version: V 3.0615.3
31-01-08
RM-208
(c) Nokia.
HW version: 0702
PCI version:
RFIC version: 17141714
DSP version: A06w14PB_07w42
Retu version: 15
Tahvo version: 22
Production serial number: SIH592282
Product code: 0542318
Module code:
Basic production code: 0536849
Flash code:
Order number:
Product specific data:
Long production SN:
ATO:
Default SN type:
IMEI plain: 354832010448544
IMEI spare to net: 3A 45 38 02 01 44 58 04
IMEI SV to net: 33 45 38 02 01 44 58 34 F0
LOCK STATUS:
CONFIG KEY: 0000000000000002
PROVIDER KEY: 7240500000000000
Provider: Claro;Brazil
Key Code count: 0, FBUS Code count: 0
Block 1:
Lock 1: CLOSED -> Lock Data: 72405F
Block 2:
Lock 1: CLOSED -> Lock Data: 72405F
Searching for saved ini...
Checking for file C:\Arquivos de programas\ODEON\JAF\JAF_RM-208.ini
Saved INI not found, loading INI list...
A meter o telefone em local mode...
A ler o product code...
Código de Produto: 0542318
FICHEIROS ESCOLHIDOS PARA FLASHAR:
Ficheiro do MCU: C:\Arquivos de programas\Nokia\Phoenix\Products\RM-208\rm208_2.0633.62.03.00_u292.bin
Ficheiro de PPM: C:\Arquivos de programas\Nokia\Phoenix\Products\RM-208\rm208_m128_h20_ka_prod_206336203_v292_variant. bin
Ficheiro de CNT: NONE
Ficheiro de APE Variant: NONE
Finalizado!

Valew pessoal

nezio couto · 16/07/2008, 10:17:06

Vi aqui no forum, esse defeito com um N73. Seque o link

[Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]

Apesar de você ter dito que já fez algumas das dicas postadas lá, talvez tenha algo que resolva o problema. Pelo menos o criador daquele tópico resolveu.

Boa sorte

ligteltelecom · 16/07/2008, 10:24:13

Citação:

Postado Originalmente por utidocelular

Valew pessoal

Tente gravar uma versão de firmware mais alta (nova).

AndersonDC · 16/07/2008, 11:19:25

Valew marcelo, mas jah tentei tb, joguei a maior versao q tinha mas ainda nao resolveu...
na verdade agora aconteceu o seguinte: Eu regravei o PM anteiror da JAF (Bck) o aparelho ligou normalmente, mas..... o provider zerou novamente... a unica forma de voltar foi regravar o backup da BB5Box, dai o provider volta a ser Claro, mas..... volta ao mesmo defeito...

Como ele morreu na BB5Box, e depois foi pra Jaf, provavelmente ele zerou na BB5 e nao na Jaf, assim toda vez q eu tento regravar o PM da Jaf ele volta como estava depois da BB5 com provider zerado. Sera q resolve se mandar gravar o RPL? E quanto custa ai na ligteltelecom?

Valew

ligteltelecom · 16/07/2008, 11:22:54

Citação:

Postado Originalmente por utidocelular

Valew marcelo, mas jah tentei tb, joguei a maior versao q tinha mas ainda nao resolveu...
na verdade agora aconteceu o seguinte: Eu regravei o PM anteiror da JAF (Bck) o aparelho ligou normalmente, mas..... o provider zerou novamente... a unica forma de voltar foi regravar o backup da BB5Box, dai o provider volta a ser Claro, mas..... volta ao mesmo defeito...

Como ele morreu na BB5Box, e depois foi pra Jaf, provavelmente ele zerou na BB5 e nao na Jaf, assim toda vez q eu tento regravar o PM da Jaf ele volta como estava depois da BB5 com provider zerado. Sera q resolve se mandar gravar o RPL? E quanto custa ai na ligteltelecom?

Valew

Faça ele ligar sem gravar seu backup do PM.
Gere o arquivo ASK para ser feito uma RPL.
Grave a RPL nele.

AndersonDC · 16/07/2008, 11:40:59

Eu to atualizando ele novamente pra fazer ele ligar sem precisar gravar o pm, mas no caso eu faço a leitura na Jaf pra criar o arquivo ASK, mas a jaf nao gera o RPL! Como q eu faço dai?

Hosanan · 16/07/2008, 02:14:12

Citação:

Postado Originalmente por utidocelular

Eu to atualizando ele novamente pra fazer ele ligar sem precisar gravar o pm, mas no caso eu faço a leitura na Jaf pra criar o arquivo ASK, mas a jaf nao gera o RPL! Como q eu faço dai?

Grava uma RPL Como ja foi mencionado

Mas grave pela J.A.F

Assiste esse video e segue o procedimento

Mas teste por sua conta
só foi testado em Dct4 em BB5 nao foi testado

mas nao custa nada tentar,hehe

AndersonDC · 17/07/2008, 10:56:08

Valew pela dica mais nao deu certo, acho q soh vai mesmo com o DCT4.
Eu fiz ele ligar normalmente gravando um backup de pm q a propria Jaf faz mas ainda esta com o Provider FFFFFFF. Se eu voltar o Provider recuperando a PM da BB5Box e gravar uma PM de outro E65 (fazendo a leitura completa pela Jaf) será q existe a chance de voltar a viver essa naba?

Valew pelas dicas pessoal...

nezio couto · 17/07/2008, 11:08:39

Citação:

Postado Originalmente por utidocelular

Valew pela dica mais nao deu certo, acho q soh vai mesmo com o DCT4.
Eu fiz ele ligar normalmente gravando um backup de pm q a propria Jaf faz mas ainda esta com o Provider FFFFFFF. Se eu voltar o Provider recuperando a PM da BB5Box e gravar uma PM de outro E65 (fazendo a leitura completa pela Jaf) será q existe a chance de voltar a viver essa naba?

Valew pelas dicas pessoal...

Eu peguei um N76 hoje com esse problema, trazido por outro tecnico aqui da região. Ele disse que tentou de tudo, inclusive ligar formatando. Levou em outra cidade próxima, e também não resolveram.
Chegando aqui, e eu por desencargo de consiência tentei ligá-lo formatando, e deu certo. Está funcionando perfeitamente.
Tinha essa dica naquele tópico que indiquei, mas vc testou mais de uma vez.

Lembrando que é para segurar as teclas: " * " , " send(verde) ", " 3 " e pressionar Power até o aparelho ligar.

christianovalentimjf · 07/01/2010, 09:30:38

quando o procedimento e feito pala mtbox e falha e pq deve ter sido feito por meio de desbloqueio errado por ex quando se tenta desbloquear por dksl2 quando o msm e desbloqueado pela aba UNLOCK,
A MTBOX salva um backup da pm do aparelho q fica no dir arquivos de programas/grifin team/bb5backup... a pm do respectivo aparelho fica salva com o nome do imei do aparelho ex "354565656565656.pm"

na aba extras va em: "eeprom pmm read write" ->LOAD FILE (BUSQUE O ARQUIVO DO APARELHO.PM) CLIQUE EM WRITE ALL!!

PRONTO APARELHO REPARADO COM SUCESSO !!!!

(CASO O APARELHO NAO ESTEJA MAIS LENDO, DANDO INFO, RESET ELE PELA HWK Q ELE VOLTARA A LER NO MT BOX)

E QUANDO O APARELHO TENHA SIDO DANIFICADO PELA BB5KING

E so reparar eles por meio dos bkups q sao criados no desktop!!!

espero ter ajudado !!!

16/07/2008, 10:07:58	#1
AndersonDC Registrado em: 18/05/2006 Location : GB Posts: 1,351 Agradecimentos: 218 Agradecido 989 vez em 321 Posts	E65 - "Phone start-up failed. Contact the retailer" Dae pessoal, to com uma bomba aq, tenho um E65 q morreu durante o desbloqueio na BB5Box e depois de muitas atualizacoes, ele resolvou voltar a viver. Mesmo assim ele esta dando erro no Provider, tava zerado (ffffffffffffffffffff), dai entao regravei o backup do pm da BB5Box e salvou essa parte (Provider: Claro). Soh q mesmo assim, na tela inicial esta apresentando a mensagem "Phone start-up failed. Contact the retailer". Jah tentei um monte de coisas: Regravei novamente o backup pm da BB5Box, gravei alguns arquivo PM na Jaf, jah regravei 3 versoes diferentes do firmware. Alguem tem mais alguma ideia do que fazer com essa bomba? Vai em anexo o Log do Info Atual da Jaf: JAF version 1.98.51 Detected PKEY: 90006A5C Card life counter: 67.75% P-key nokia module version 01.02 Detected version: 01.B0, Driver version: 0, Library version: 0 JAF DCT4/BB5 LOADERS DIR: C:\Arquivos de programas\ODEON\JAF\Flash\ JAF DCT4/BB5 PRODUCT DIR: C:\Arquivos de programas\Nokia\Phoenix\Products\ JAF USB LOADERS DIR: C:\Arquivos de programas\ODEON\JAF\FlashUSB\ JAF DCT3/DCTL LOADERS DIR: C:\Arquivos de programas\ODEON\JAF\Flash3\ Changing mode...Done! FICHEIROS ESCOLHIDOS PARA FLASHAR: Ficheiro do MCU: NONE Ficheiro de PPM: NONE Ficheiro de CNT: NONE Ficheiro de APE Variant: NONE A mudar para serial... A ligar o telefone... A ler... MCU SW version: V 3.0615.3 31-01-08 RM-208 (c) Nokia. HW version: 0702 PCI version: RFIC version: 17141714 DSP version: A06w14PB_07w42 Retu version: 15 Tahvo version: 22 Production serial number: SIH592282 Product code: 0542318 Module code: Basic production code: 0536849 Flash code: Order number: Product specific data: Long production SN: ATO: Default SN type: IMEI plain: 354832010448544 IMEI spare to net: 3A 45 38 02 01 44 58 04 IMEI SV to net: 33 45 38 02 01 44 58 34 F0 LOCK STATUS: CONFIG KEY: 0000000000000002 PROVIDER KEY: 7240500000000000 Provider: Claro;Brazil Key Code count: 0, FBUS Code count: 0 Block 1: Lock 1: CLOSED -> Lock Data: 72405F Block 2: Lock 1: CLOSED -> Lock Data: 72405F Searching for saved ini... Checking for file C:\Arquivos de programas\ODEON\JAF\JAF_RM-208.ini Saved INI not found, loading INI list... A meter o telefone em local mode... A ler o product code... Código de Produto: 0542318 FICHEIROS ESCOLHIDOS PARA FLASHAR: Ficheiro do MCU: C:\Arquivos de programas\Nokia\Phoenix\Products\RM-208\rm208_2.0633.62.03.00_u292.bin Ficheiro de PPM: C:\Arquivos de programas\Nokia\Phoenix\Products\RM-208\rm208_m128_h20_ka_prod_206336203_v292_variant. bin Ficheiro de CNT: NONE Ficheiro de APE Variant: NONE Finalizado! Valew pessoal

16/07/2008, 10:17:06	#2
nezio couto Usuário Diamante Registrado em: 05/09/2007 Location : Barbacena - MG Posts: 422 Agradecimentos: 93 Agradecido 317 vez em 97 Posts	Vi aqui no forum, esse defeito com um N73. Seque o link [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...] Apesar de você ter dito que já fez algumas das dicas postadas lá, talvez tenha algo que resolva o problema. Pelo menos o criador daquele tópico resolveu. Boa sorte __________________ ..:::.. Nézio Couto ..:::.. __________________________________________________ ________ "O sábio fala porque tem alguma coisa a dizer; o tolo porque tem que dizer alguma coisa." (Platão)

07/01/2010, 09:30:38	#10
christianovalentimjf Usuário Diamante Registrado em: 14/12/2009 Location : JUIZ DE FORA/ MG Posts: 278 Agradecimentos: 54 Agradecido 50 vez em 32 Posts	Solução Para E65 Contacte O Varejista quando o procedimento e feito pala mtbox e falha e pq deve ter sido feito por meio de desbloqueio errado por ex quando se tenta desbloquear por dksl2 quando o msm e desbloqueado pela aba UNLOCK, A MTBOX salva um backup da pm do aparelho q fica no dir arquivos de programas/grifin team/bb5backup... a pm do respectivo aparelho fica salva com o nome do imei do aparelho ex "354565656565656.pm" na aba extras va em: "eeprom pmm read write" ->LOAD FILE (BUSQUE O ARQUIVO DO APARELHO.PM) CLIQUE EM WRITE ALL!! PRONTO APARELHO REPARADO COM SUCESSO !!!! (CASO O APARELHO NAO ESTEJA MAIS LENDO, DANDO INFO, RESET ELE PELA HWK Q ELE VOLTARA A LER NO MT BOX) E QUANDO O APARELHO TENHA SIDO DANIFICADO PELA BB5KING E so reparar eles por meio dos bkups q sao criados no desktop!!! espero ter ajudado !!!

16/07/2008, 11:19:25	#4
AndersonDC Registrado em: 18/05/2006 Location : GB Posts: 1,351 Agradecimentos: 218 Agradecido 989 vez em 321 Posts	Valew marcelo, mas jah tentei tb, joguei a maior versao q tinha mas ainda nao resolveu... na verdade agora aconteceu o seguinte: Eu regravei o PM anteiror da JAF (Bck) o aparelho ligou normalmente, mas..... o provider zerou novamente... a unica forma de voltar foi regravar o backup da BB5Box, dai o provider volta a ser Claro, mas..... volta ao mesmo defeito... Como ele morreu na BB5Box, e depois foi pra Jaf, provavelmente ele zerou na BB5 e nao na Jaf, assim toda vez q eu tento regravar o PM da Jaf ele volta como estava depois da BB5 com provider zerado. Sera q resolve se mandar gravar o RPL? E quanto custa ai na ligteltelecom? Valew

16/07/2008, 11:40:59	#6
AndersonDC Registrado em: 18/05/2006 Location : GB Posts: 1,351 Agradecimentos: 218 Agradecido 989 vez em 321 Posts	Eu to atualizando ele novamente pra fazer ele ligar sem precisar gravar o pm, mas no caso eu faço a leitura na Jaf pra criar o arquivo ASK, mas a jaf nao gera o RPL! Como q eu faço dai?

17/07/2008, 10:56:08	#8
AndersonDC Registrado em: 18/05/2006 Location : GB Posts: 1,351 Agradecimentos: 218 Agradecido 989 vez em 321 Posts	Valew pela dica mais nao deu certo, acho q soh vai mesmo com o DCT4. Eu fiz ele ligar normalmente gravando um backup de pm q a propria Jaf faz mas ainda esta com o Provider FFFFFFF. Se eu voltar o Provider recuperando a PM da BB5Box e gravar uma PM de outro E65 (fazendo a leitura completa pela Jaf) será q existe a chance de voltar a viver essa naba? Valew pelas dicas pessoal...