Treo 680 "Telefone desligado" - ..:::.. ABC do Técnico ..:::.. Fórum do Técnico Mobile :::...

Hitech com · 19/01/2009, 02:53:19

Olá a todos, estou com uma tremenda dor de cabeça com esse aparelho, veio aqui na loja um desse pra eu tirar o código de segurança, porém antes de eu mexer nele, ele estava pedindo o código mas o aparelho estava com sinal cheio...tudo certinho, então fiz o procedimento aki do forum mesmo pra tirar o código dele, que era apenas ressetar ele, (ou seja retirar e colocar a bateria segurando a tecla power e confirmar a formatação e em seguida calibrar a caneta e pronto) então fiz isso, mas a hora que o aparelho reiniciou, ele ficou na tela principal normal eu acessava o menu, tudo, mas na parte de cima da tela onde deveria ficar "TIM" e sinal cheio certinho, apenas fica "TELEFONE DESLIGADO" que é normal aparecer quando este aparelho esta desligado, mas quando vc segura o botão vermelho para ligar ele, ele inicia normal faz aquele barulho normal, porém volta na mesma tela "TELEFONE DESLIGADO", eu já ressetei ele de novo, já atualizei o software dele pelo site da PALM (mas não consegui atualizar na última versão dele pois acusava que eu tinha que pagar uma taxa) mas em um outra versão eu consegui, liguei pra palm atendimento, eles não me ajudaram em nada, gostaria de saber se alguém já pegou esse problema, se já foi conseguido resolver, etc. Obs eu já tive um ap desse sei como procurar rede nele tudo certinho, achar a banda etc, pois geralmente o problema das pessoas é que elas tem dificuldade de fazer o ap pegar sinal então tem que ir lá na parte superior e clicar em opções eu acho e mandar selecionar a banda manualmente, mas pra isso o ap tem que tar ligado, no meu caso o ap nem liga então não tem a opção de selecionar a rede lá em opções, as vezes pode ser coisa simples mas que eu não percebi ainda...ou já seja algo mais grave, por exemplo no software dele, se alguém tiver alguma SW pra postarem que atualiza o software desse aparelho, ou qualquer outra coisa que faça reparo nesse aparelho, podem ir postanto que eu tento e posto resultados em seguida, como eu fiz etc....desde já grato, aguardo respostas.

Patrick Gribner
Técnico Hitech com

edimarcos cerqueira · 12/02/2009, 09:30:49

amigo com a sua duvida conseguir resolver o meu rsrs vlww...

POLOCELL · 12/02/2009, 11:21:13

os Treo normalmente tem um botao em baixo relevo na parte de trás, próximo da bateria que reinicia o aparelho, tente fazer isso.

antoniolcrd · 13/02/2009, 09:09:29

@Hitech com

isto eh normal nos palm treo, para ligar a parte de radio vc deve segurar o botao vermelho (que tem o desenho de telefone) ateh a tela de telefone ligado aparecer e logo depois fazer a procurar de sinal de sua operadora. Note que os palm da familia 680 nao tinham o problema anteior do 650 que levava ateh quase 5 min pra achar rede.
No caso do treo 650 realmente existe um botao de reset por baixo da tampa de bateria... no 680 nao tem.

Vlw.

Hitech com · 18/02/2009, 11:19:19

Mas o meu problema não é que não acha rede, como postado acima, ele só fica TELEFONE DESLIGADO, e concerteza já tentei apertar o botão vermelho ele faz que vai ligar aparece a tela de reinicialização e continua no TELEFONE DESLIGADO, mas mesmo assim grato pela anteção.

Patrick Gribner
Técnico Hitech com

Hitech com · 18/02/2009, 11:25:08

POLOCELL, o Treo 680 não possui esse botão de resset como o Treo 650, o resset é manual tirando e colocando a bateria precionando o botão vermelho, que tem o procedimento aqui no fórum, porém já tentei essa opção também, e nada, já encaminhei o cliente para autorizada mas caso alguém tenha a solução fica em aberto pedido, e obrigado pela atenção POLOCELL.

Patrick Gribner
Técnico Hitech com

patricia · 06/06/2009, 07:37:37

Tenho treo TELEFONE DESLIGADO nao aceita nenhum chip mesmo caso amigo Hitech ... resetei cel e continua mesmo jeito

antoniolcrd · 07/06/2009, 09:53:40

Citação:

Postado Originalmente por patricia

Tenho treo TELEFONE DESLIGADO nao aceita nenhum chip mesmo caso amigo Hitech ... resetei cel e continua mesmo jeito

Camarada,
TELEFONE DELISGADO nao eh um defeito. Coloque o chip e segure a tecla vermelha por 5 segundos e o telefone vai ligar. Geralmente o palm fica com o computador ligado (flight mode) e o telefone vc pode ligar e desligar atraves da tecla vermelha. Depois de ligado ele deve achar rede ou mostrar somente emergencia em caso de algum impedimento. Tente isto e poste o resultado.

Boa sorte.

telesudoeste · 16/04/2011, 10:50:58

Amigos com o aparelho ligado e a rede desligada (''Telefone desligado'') eu segurei o botao power (botão vermelho) por uns 5 segundos, e ja em seguida ele começo a pesquisar a rede, no meu caso apareceu como 'Sem serviço - Somente emergência' (provavelmente o atc deve estar bloqueado na operadora 'IMEI).. Boa sorte pra voces, espero ter ajudado!

telesudoeste · 16/04/2011, 11:12:57

amigos, desculpa o equivoco! fui la aonde dizia 'Sem seviço...' e fui la nas opções e selecionei a banda e a operadora do cliente! 100% espero ter ajudado

19/01/2009, 02:53:19	#1
Hitech com Usuário Diamante Registrado em: 03/05/2007 Location : Curitiba Posts: 345 Agradecimentos: 208 Agradecido 110 vez em 35 Posts	Treo 680 "Telefone desligado" Olá a todos, estou com uma tremenda dor de cabeça com esse aparelho, veio aqui na loja um desse pra eu tirar o código de segurança, porém antes de eu mexer nele, ele estava pedindo o código mas o aparelho estava com sinal cheio...tudo certinho, então fiz o procedimento aki do forum mesmo pra tirar o código dele, que era apenas ressetar ele, (ou seja retirar e colocar a bateria segurando a tecla power e confirmar a formatação e em seguida calibrar a caneta e pronto) então fiz isso, mas a hora que o aparelho reiniciou, ele ficou na tela principal normal eu acessava o menu, tudo, mas na parte de cima da tela onde deveria ficar "TIM" e sinal cheio certinho, apenas fica "TELEFONE DESLIGADO" que é normal aparecer quando este aparelho esta desligado, mas quando vc segura o botão vermelho para ligar ele, ele inicia normal faz aquele barulho normal, porém volta na mesma tela "TELEFONE DESLIGADO", eu já ressetei ele de novo, já atualizei o software dele pelo site da PALM (mas não consegui atualizar na última versão dele pois acusava que eu tinha que pagar uma taxa) mas em um outra versão eu consegui, liguei pra palm atendimento, eles não me ajudaram em nada, gostaria de saber se alguém já pegou esse problema, se já foi conseguido resolver, etc. Obs eu já tive um ap desse sei como procurar rede nele tudo certinho, achar a banda etc, pois geralmente o problema das pessoas é que elas tem dificuldade de fazer o ap pegar sinal então tem que ir lá na parte superior e clicar em opções eu acho e mandar selecionar a banda manualmente, mas pra isso o ap tem que tar ligado, no meu caso o ap nem liga então não tem a opção de selecionar a rede lá em opções, as vezes pode ser coisa simples mas que eu não percebi ainda...ou já seja algo mais grave, por exemplo no software dele, se alguém tiver alguma SW pra postarem que atualiza o software desse aparelho, ou qualquer outra coisa que faça reparo nesse aparelho, podem ir postanto que eu tento e posto resultados em seguida, como eu fiz etc....desde já grato, aguardo respostas. *Patrick Gribner* *Técnico Hitech com*

12/02/2009, 11:21:13	#3
POLOCELL Registrado em: 29/11/2006 Location : Recife - PE Posts: 2,293 Agradecimentos: 539 Agradecido 852 vez em 488 Posts	os Treo normalmente tem um botao em baixo relevo na parte de trás, próximo da bateria que reinicia o aparelho, tente fazer isso. __________________ Se a mensagem foi útil, basta clicar em Agradecer.

13/02/2009, 09:09:29	#4
antoniolcrd Usuário Participativo Registrado em: 07/01/2009 Location : Bsb, DF Posts: 70 Agradecimentos: 46 Agradecido 1 vez em 1 post	Normal @Hitech com isto eh normal nos palm treo, para ligar a parte de radio vc deve segurar o botao vermelho (que tem o desenho de telefone) ateh a tela de telefone ligado aparecer e logo depois fazer a procurar de sinal de sua operadora. Note que os palm da familia 680 nao tinham o problema anteior do 650 que levava ateh quase 5 min pra achar rede. No caso do treo 650 realmente existe um botao de reset por baixo da tampa de bateria... no 680 nao tem. Vlw.

12/02/2009, 09:30:49	#2
edimarcos cerqueira Usuário Ouro Registrado em: 02/09/2008 Location : salvador bahia Posts: 113 Agradecimentos: 33 Agradecido 18 vez em 12 Posts	amigo com a sua duvida conseguir resolver o meu rsrs vlww...

18/02/2009, 11:19:19	#5
Hitech com Usuário Diamante Registrado em: 03/05/2007 Location : Curitiba Posts: 345 Agradecimentos: 208 Agradecido 110 vez em 35 Posts	Mas o meu problema não é que não acha rede, como postado acima, ele só fica TELEFONE DESLIGADO, e concerteza já tentei apertar o botão vermelho ele faz que vai ligar aparece a tela de reinicialização e continua no TELEFONE DESLIGADO, mas mesmo assim grato pela anteção. *Patrick Gribner* *Técnico Hitech com*

18/02/2009, 11:25:08	#6
Hitech com Usuário Diamante Registrado em: 03/05/2007 Location : Curitiba Posts: 345 Agradecimentos: 208 Agradecido 110 vez em 35 Posts	POLOCELL, o Treo 680 não possui esse botão de resset como o Treo 650, o resset é manual tirando e colocando a bateria precionando o botão vermelho, que tem o procedimento aqui no fórum, porém já tentei essa opção também, e nada, já encaminhei o cliente para autorizada mas caso alguém tenha a solução fica em aberto pedido, e obrigado pela atenção POLOCELL. *Patrick Gribner* *Técnico Hitech com*

06/06/2009, 07:37:37	#7
patricia Usuário Ouro Registrado em: 14/11/2006 Location : Minas Gerais Posts: 101 Agradecimentos: 33 Agradecido 7 vez em 6 Posts	Tenho treo TELEFONE DESLIGADO nao aceita nenhum chip mesmo caso amigo Hitech ... resetei cel e continua mesmo jeito

16/04/2011, 10:50:58	#9
telesudoeste Novato Registrado em: 20/02/2010 Posts: 2 Agradecimentos: 0 Agradecido 0 vez em 0 Posts	Amigos com o aparelho ligado e a rede desligada (''Telefone desligado'') eu segurei o botao power (botão vermelho) por uns 5 segundos, e ja em seguida ele começo a pesquisar a rede, no meu caso apareceu como 'Sem serviço - Somente emergência' (provavelmente o atc deve estar bloqueado na operadora 'IMEI).. Boa sorte pra voces, espero ter ajudado!

16/04/2011, 11:12:57	#10
telesudoeste Novato Registrado em: 20/02/2010 Posts: 2 Agradecimentos: 0 Agradecido 0 vez em 0 Posts	amigos, desculpa o equivoco! fui la aonde dizia 'Sem seviço...' e fui la nas opções e selecionei a banda e a operadora do cliente! 100% espero ter ajudado