LAUDO TÉCNICO - É importante?

[Billy Johw]

Ultimamente é crescente o número de clientes "sabidinhos", acho que concordam comigo, não?

É cada pérola que aparece aqui, sinceramente, olho e fico a adminirando a cara de pau de alguns. Então, para evitar essas chatiações cotidianas, como por exemplo: aparelho oxidado, aparelho com reparo de risco, aparelho fuçado, só é feito reparado após o cliente lêr e assinar o Laudo Técnico. Não sei se vocês sabem, mas, é necessário um pouco de burocracia e um custo para evitar aborrecimentos e despesas no futuro. Procon está aí para defender "direitos do consumidor", não está falando "direitos da assistência", então, fiquem atentos.

Vou anexas alguns dos laudos que gerei para meus clientes, com o tempo fui alterando para melhor adequação. Para que vocês tenha como base de como proceder em algumas situações.

Não vou negar, para quem tem o que fazer, parar para montar laudo, imprimir, além do custo para isso, é um tanto chato pela perca de tempo. No mais, garanto que, é melhor perder tempo com um laudo do que, ir ao Procon para ficar de disse não disse e o você ter que devolver o R$ do cliente e ainda ficar mal falado.

Para gerar os laudos, utilizo:

Microsoft Word + Microscópio Digital + Câmera Digital + Impressora Jato de tinta.

No Microsoft Word, você monta Laudos Padrões para defeitos comuns, no uso, só altera os dados do aparelho, cliente e algumas observações necessárias ao aparelho em questão, agilizando o trabalho.

O microscópio digital é bom para áreas específicas, com a câmera digital, você pode tirar fotos do aparelho e das suas partes por inteiro, de preferência, opte por um modelo que tire fotos em modo MACRO.

Para impressão, aconselho comprar uma HP Multifuncional, sua recarga, fica em torno de uns R$ 40,00 Preto e Color, e sua impressão em modo econômico colorido, não é ruim.

NOTA: Quanto a impressão, para efeitos de legalidade, faz-se necessário impressão em 2 vias de igual teor e assinada por ambas as partes interessadas.

Caso alguém tenha outro modelo para anexar para formularmos um modelo padrão a todos, a comunidade agradece.

[Wedelson]

Axei bem interessante os laudos, por favor teria como vc colocar os modelo dos laudos em word.doc, fico agradecido.

[jeanlsc]

Bem util, Valeu!!

[italo.velasques]

voce realiza laudo técnico com informações que eu repassar ?
qual o custo pelo laudo;