blackberry 9000 teclas 5,L não funcionan

[miguel73]

bom dia amigos entrou aq na loja um blackberry 9000 com a tecla 5 inoperante, eu abri o ap ñão constatei nenhum indicio de oxidação mas mesmo assim fiz uma boa limpeza na pci do teclado e resodei o mesmo, logo a tecla 5 voutou a funcionar, cobrei au cliente o valor de serviço e no outro dia ele voltou dizendo q estava com o mesmo defeito eu fui abrir o ap se tinha alguma coisa de errade e não constatei nada fiz novamente o serviço q tinha feito anteriormente e agora nem a tecla 5 nem a tecla L funcionam e o cliente esta me cobrando o ap não sei oq fazer mais e gostaria da ajuda dos amigos para solucionar esse pb
desde ja agradeço atds