smart-clip led vermelho

[Triconcell]

bem eu to ciente que led vermelhor na smart-clip e por quer fica com Firmware FF.FF so que ate ae tudo bem o problema agora e que o suport falou pra min que ja perdeu a garantia o que eu faço agora pra arrumar minha box gente me ajudem por favor tem outro procedimento ou um programa pra min refazer o Firmware da box e depois atualizar no site por que so atualizar no site eu sei que vouta mais eles precisam liber o log pra poder reparar por que o log fica danificado ajuda ae pessoal !
o que o suport mandou pra min foi isso .

Firmware not found
login... denied
European market Smart-Clip
Clip
warranty period:
03-Sep-2008
to 02-Mar-2009 (expired)
EEPROM test step 1... failed,reporting... OK
Checking dongle...
Unhandled exception E06D7363 at 7C81EB33
Please
send log file to [Somente usuários registrados podem ver os links. ]




Your device has a malfunction & expired warranty cover. Unfortunately it
can not be fixed remotely.
Now you can apply for the Smart-Clip/DreamBox Loyalty Program. Save
your time and avoid long waiting until the broken items are repaired.
We have simplified the procedure of processing the broken units with expired warranty. The owner can apply for BRAND NEW DEVICE with 180 days of warranty period and 1 year of access to [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...] just for 129USD.
The Loyalty product can be ordered via [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...].
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