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Sony Ericsson Tudo sobre celulares Sony Ericsson |
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22/04/2008, 12:43:43 | #1 |
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Z250i - Sem acesso à rede (Defeito)
Fiz o desbloqueio do aparelho e ficou apresentando essa informação na tela, sem apresentar sinal nenhum. Fiz flash, continua da mesma forma. O aparelho é novo, operadora Claro e o cliente porta a N.F. O interessante é que na Claro, funciona normalmente, alguém já pegou desse?
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22/04/2008, 01:11:47 | #2 |
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Problema resolvido, o cliente acabou de voltar da Claro, consta no sistema deles uma queixa de perca de aparelho. Alguém achou o aparelho, emitiu uma N.F. fria e vendeu a esse cliente (bom, pelo menos foi o que ele disse). Independente do que aconteceu, o serviço foi feito. Ele que se vire agora, cobrei o serviço e ele resolva com que ele pegou o aparelho.
Isso chateia demais, então tentem orientar o atendimento a verificar isso com o cliente antes, só não criem muita burocracia para afastar o cliente.
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02/06/2008, 08:10:48 | #3 |
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z320i sem acesso a rede
estou aqui com um z320 com o mesmo problema fui fazer unlock nele ai ele parou de ligar quando efetuei a flash nele ele voltoua ligar mais com essa mensagem de sem acesso a rede alguem saberia o que fazer
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02/06/2008, 08:37:00 | #4 | |
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Citação:
e repita o procedimento Video Aula [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...] |
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O seguinte Usuário agradeceu à Hosanan por essa útil mensagem: | nadson (03/06/2008) |
02/06/2008, 08:43:43 | #5 |
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Amigo, a unica coisa que pode ser é o que aconteceu com o nosso amigo Billy no tópico acima, Blck List, faça uma verificação de acordo com a operadora do aparelho
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O seguinte Usuário agradeceu à joaopaulofrancis por essa útil mensagem: | nadson (03/06/2008) |
03/06/2008, 01:18:00 | #6 |
Usuário Diamante
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problema -ou+ resolvido
devolvi o aparelho ao cliente aproveitano que ele nao tinha a nota
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