Z250i - Sem acesso à rede (Defeito) - ..:::.. ABC do Técnico ..:::.. Fórum do Técnico Mobile :::...

**Billy Johw** · 22/04/2008, 12:43:43

Fiz o desbloqueio do aparelho e ficou apresentando essa informação na tela, sem apresentar sinal nenhum. Fiz flash, continua da mesma forma. O aparelho é novo, operadora Claro e o cliente porta a N.F. O interessante é que na Claro, funciona normalmente, alguém já pegou desse?

**Billy Johw** · 22/04/2008, 01:11:47

Problema resolvido, o cliente acabou de voltar da Claro, consta no sistema deles uma queixa de perca de aparelho. Alguém achou o aparelho, emitiu uma N.F. fria e vendeu a esse cliente (bom, pelo menos foi o que ele disse). Independente do que aconteceu, o serviço foi feito. Ele que se vire agora, cobrei o serviço e ele resolva com que ele pegou o aparelho.

Isso chateia demais, então tentem orientar o atendimento a verificar isso com o cliente antes, só não criem muita burocracia para afastar o cliente.

nadson · 02/06/2008, 08:10:48

estou aqui com um z320 com o mesmo problema fui fazer unlock nele ai ele parou de ligar quando efetuei a flash nele ele voltoua ligar mais com essa mensagem de sem acesso a rede alguem saberia o que fazer

Hosanan · 02/06/2008, 08:37:00

Citação:

Postado Originalmente por nadson

estou aqui com um z320 com o mesmo problema fui fazer unlock nele ai ele parou de ligar quando efetuei a flash nele ele voltoua ligar mais com essa mensagem de sem acesso a rede alguem saberia o que fazer

Baixe outros arquivos de flesh para o mesmo
e repita o procedimento

Video Aula
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joaopaulofrancis · 02/06/2008, 08:43:43

Citação:

Postado Originalmente por nadson

estou aqui com um z320 com o mesmo problema fui fazer unlock nele ai ele parou de ligar quando efetuei a flash nele ele voltoua ligar mais com essa mensagem de sem acesso a rede alguem saberia o que fazer

Amigo, a unica coisa que pode ser é o que aconteceu com o nosso amigo Billy no tópico acima, Blck List, faça uma verificação de acordo com a operadora do aparelho

nadson · 03/06/2008, 01:18:00

devolvi o aparelho ao cliente aproveitano que ele nao tinha a nota

22/04/2008, 01:11:47	#2
Billy Johw Usuário VIP Registrado em: 23/12/2004 Location : Petrolina-PE Posts: 1,835 Agradecimentos: 143 Agradecido 1,151 vez em 323 Posts	Problema resolvido, o cliente acabou de voltar da Claro, consta no sistema deles uma queixa de perca de aparelho. Alguém achou o aparelho, emitiu uma N.F. fria e vendeu a esse cliente (bom, pelo menos foi o que ele disse). Independente do que aconteceu, o serviço foi feito. Ele que se vire agora, cobrei o serviço e ele resolva com que ele pegou o aparelho. Isso chateia demais, então tentem orientar o atendimento a verificar isso com o cliente antes, só não criem muita burocracia para afastar o cliente. __________________ Por: Billy Johw Ferreira Martins Proprietário/Téc. Responsável pela VALECELL [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...] NÃO DOU SUPORTE VIA CHAT (UTILIZAR O FÓRUM)

02/06/2008, 08:10:48	#3
nadson Usuário Diamante Registrado em: 23/01/2008 Location : salvador Posts: 251 Agradecimentos: 41 Agradecido 38 vez em 27 Posts	z320i sem acesso a rede estou aqui com um z320 com o mesmo problema fui fazer unlock nele ai ele parou de ligar quando efetuei a flash nele ele voltoua ligar mais com essa mensagem de sem acesso a rede alguem saberia o que fazer __________________ *-=Nadson=-* *Tudo posso naquele que min fortalece*

03/06/2008, 01:18:00	#6
nadson Usuário Diamante Registrado em: 23/01/2008 Location : salvador Posts: 251 Agradecimentos: 41 Agradecido 38 vez em 27 Posts	problema -ou+ resolvido devolvi o aparelho ao cliente aproveitano que ele nao tinha a nota __________________ *-=Nadson=-* *Tudo posso naquele que min fortalece*

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