Novas regras da ANATEL

[nezio couto]

Esse é um tópico apenas de lamento, pois acho dificil alguma coisa mudar já que teoricamente seria melhor para o consumidor em geral.Mas essa resolução que exige o desbloqueio de graça pelas operdoras, pra gente, acho que é desastrosa. A um investimento muito grande na compra de BOXs, cabos, treinamento e pesquisa, pra de uma hora pra outra acabar tudo. E perder o dinheiro do desbloqueio que pelo menos aqui era uma boa parte da receita da assistencia é complicado. Sem contar a falta de educação dos clientes, que ao verem a propaganda da Oi que os manda exigirem o desbloqueio gratuito chegam como se fossem reis e nós fossemos empregados onde eles mandam e fazemos calados.To falando isso pq trabalho numa credenciada Telemig(pelo menos por enquanto, porque acho dificil continuar), e mesmo essa resolução valendo apenas para lojas proprias tenho que aguentar desacatos.
A insatisfação é grande, mas não vou criticar o suposto direito do consumidor não.Vou criticar a ANATEL, que avisou num prazo mínimo, e não pensou nos supostos prejuizos. Agora, quanto aos consumidores(cujo me encaixo nesse perfil e defendo alguns direitos), acho que devem ser prejudicados também, já que algumas assitencias provavelmente fecharão as portas, e os serviços de manutenção ficarão mais caros, eu por exemplo, iria comprar uma MT Box, agora com certeza, não farei isso, já que só para software pra mim não compensaria.
Mas a Oi quis assim, a ANATEL quis também,problema seu se perdeu o emprego, ou seu que tinha uma assitencia e não vai mais conseguir pagar o aluguel, problema da empresa que vendia maquinário, que terá prejuizo, o que vale é o consumidor...
ele pode ser sem educação, te processar por danos morais sem motivo pra ganhar um troco, te agredir verbalmente, mas ele tem sempre razão. Ah...mas se diminuir a concorrencia e aumentarem os preços da manutenção eles não vão levar prejuízo?
aÍ não é problema meu, hoje mais que nunca tenho muito mais coisas a me preocupar.