Duvidas de como efetuar desbloqueio pela BB5Box

[clrb]

Estou com dúvida se alguém puder ajudar - Quando você manda ler a informação do phone o mesmo faz a leitura ai você salva a pm a mesma reescreve e pede para colocar test.point.A minha dúvida é qual unlcok que devo usar o unlock
method 1 ou 2 - Fiz um teste coloquei o método unlock 2 deu erro. tentei refazer e apareceu no final esgotadas as tentativas
sendo que a primeira vez que fiz a leitura as tentativas de desbloqueio estavam livres ou seja o aparelho não tinha sido feita
tentativa de desbloqueio nenhum. Qual a diferença entre os metodos 1 e 2 e na aba settings ulock delay deixar quantos segundos .