1661 Reinicializando Aleatoriamente (liga E Desliga Sozinho)

[ligteltelecom]

1661 Reinicializando Aleatoriamente (liga E Desliga Sozinho)

1. OBJETIVOS

1.1. Este boletim descreve a prática de reparo dos telefones 1661, que reiniciam aleatoriamente (liga e desliga sozinho).

2. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA

2.1. Constitui-se documento de referência a este:
(1) N1661_RESET

3. INTRODUÇÃO

3.1. Alguns usuários do telefone 1661 reportaram o defeito onde o aparelho reinicializa aleatoriamente (liga e desliga sozinho) ao nagevar no menu do telefone ou quando é selecionado um toque musical
(ringtone).

3.2. Quando os usuários acessam a memória do telefone onde estão alocados os toques musicais (ringtone), algumas posições estão vazias e o telefone pode vir a travar ou reinicializar quando estasposições são acessadas.

4. INSTRUÇÃO TÉCNICA

4.1. Quando o modelo 1661 entrar para reparo na ASV, atualizar o software do telefone para resolver esta falha.

4.2. A versão de software 3.70 vai prevenir que esta falha ocorra, mesmo quando houver o acesso as posições vazias de toques musicais (ringtone) na memória.