Vygis parou de funcionar

[tipitiboss]

Ola pessoal, minha Vygis Uni tool Box, comprada em outubro, simplesmente parou de funcionar, ela liga normal, mas quando abro o programa nao aparece em nenhuma porta, no gerenciador de dispositivo tambem nao aparece, so como e-gate usb smart card, desintalei todos os drivers e tentei instalar novamente mas, quando conecto a box so pede os drivers do cabo, consigo ler o serial, entrar no suporte, mas nao cnsigo fazer nenhum programa rodar mais,segue anexo imagem do erro no programa, obrigado!