Touch Dual com tela azul

[Roberto da Silva]

estou com um touch dual, que liga normalmente, mas assim que se passam algum segundo, ele fica com a tela azul, aí tenho que desliga-lo para voltar ao normal, mas se passam alguns segundos de novo e fica com tela azul de novo.
ja verifiquei e nao tem nenhuma oxidação, pelo menos visualmente.
acho que devo refazer a memoria dele, mas nao sei que box, dongle, ou sw devo utilizar.