Samsung GT-I6712

[jhanyferreira]

Olá a todos,

preciso de uma orientação quanto ao hard reset do aparelho Samsung GT-I6712.

Com o celular desbloqueado é possível fazer o hard reset (existem alguns tutoriais na internet com um código de segurança).

Quando o celular está bloqueado com senha (que é o meu caso) não é possível inserir códigos, pois, o sistema não aceita caracteres especiais impedindo que qualquer código com asterisco ou sustenido (jogo da velha) sejam digitados.

As opções de iniciar o celular com o botão ligar/desligar + power; ligar/desligar + power + volume up; ligar/desligar + power + volume down ; ligar/desligar + power + volumes up e down ao mesmo tempo não dão resultado, o celular simplesmente liga e nada acontece.

Gostaria de saber se é possível a formatação através de software também caso não seja possível a formatação através do aparelho bloqueado.

Por favor, preciso ajuda para conseguir acessar meu celular.

Desde já agradeço!