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Top Line · 24/03/2008, 03:51:42

Gostaria de saber o que está acontecendo com a empresa ligtel.
enviei três e-mails (dias 17,19 e 20 de março) pedindo suporte para a reinstalação da licença da directcom comprada na ligtel dia 17/12/2007 sob o número 584485 e não obtive nenhuma resposta.
Aguardo uma resposta satisfatória, pois acredito que uma empresa do porte da ligtel não tenha interesse em perder a sua credibilidade por causa de R$ 40,00
Leo Kleber - Top Line celulares
Curitiba-Pr

ligteltelecom · 24/03/2008, 04:00:20

Top Line,

Favor abrir um ticket no departamento Suporte Técnico: [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]

Favor já deixar instalado o LogMein para o suporte técnico Ligtel acessar seu PC Remotamente.

Video aula de instalação do LogMein: [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]

Tutorial de como instalar o LogMein em PDF: [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]

Favor informar o nome do seu computador ao abrir o ticket, caso não saiba olhar o nome de seu computador acesse: [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]

Top Line · 25/03/2008, 10:01:50

ticket aberto (KOT-170789) vamos aguardar o suporte ficar on line.

ligteltelecom · 25/03/2008, 10:05:27

Top Line,

Favor informar o nome do computador pois assim poderemos acessar remotamente o mesmo, conforme solicitado acima.

Top Line · 25/03/2008, 01:27:43

o nome do computador é top.

ligteltelecom · 25/03/2008, 01:37:08

Top Line,

DirectCom instalado com sucesso pelo suporte remoto (LogMein) em 25-03-2008 as 13:36 horas.

Top Line · 25/03/2008, 04:53:47

Agradeço ao suporte ligtel pela instalação da directcom, porém aconselho a responder quando alguém solicita ajuda através do e-mail [Somente usuários registrados podem ver os links. ], pois fiquei vários dias enviando e-mails e não obtinha resposta.

ligteltelecom · 25/03/2008, 05:03:41

Top Line,

Suporte Técnico deve ser solicitado pelo e-mail: suporte@ligteltelecom.com.br ou pelo sistema de ticket: [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]

Ao abrir o ticket deve ser informado/digitado o e-mail corretamente pois a resposta será enviada sempre pelo e-mail que você informou.

24/03/2008, 03:51:42	#1
Top Line Usuário Diamante Registrado em: 22/06/2007 Location : curitiba Posts: 241 Agradecimentos: 81 Agradecido 38 vez em 21 Posts	suporte ligtel Gostaria de saber o que está acontecendo com a empresa ligtel. enviei três e-mails (dias 17,19 e 20 de março) pedindo suporte para a reinstalação da licença da directcom comprada na ligtel dia 17/12/2007 sob o número 584485 e não obtive nenhuma resposta. Aguardo uma resposta satisfatória, pois acredito que uma empresa do porte da ligtel não tenha interesse em perder a sua credibilidade por causa de R$ 40,00 Leo Kleber - Top Line celulares Curitiba-Pr __________________ All4Cell Celulares

24/03/2008, 04:00:20	#2
ligteltelecom Registrado em: 21/12/2004 Location : Itaúna / MG Posts: 9,034 Agradecimentos: 326 Agradecido 7,012 vez em 1,983 Posts	Top Line, Favor abrir um ticket no departamento Suporte Técnico: [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...] Favor já deixar instalado o LogMein para o suporte técnico Ligtel acessar seu PC Remotamente. Video aula de instalação do LogMein: [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...] Tutorial de como instalar o LogMein em PDF: [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...] Favor informar o nome do seu computador ao abrir o ticket, caso não saiba olhar o nome de seu computador acesse: [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...] __________________ Equipe Ligtel Favor não enviar (MP / Mensagem Privada) não iremos responder Precisa de Suporte Técnico? Serviços Remoto? Entre em contato pelo nosso whatsapp: Whatsapp 37-99952-0054 Temos os melhores preços e as melhores ferramentas para melhor atende-lo. Não perca dinheiro! [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]

25/03/2008, 10:01:50	#3
Top Line Usuário Diamante Registrado em: 22/06/2007 Location : curitiba Posts: 241 Agradecimentos: 81 Agradecido 38 vez em 21 Posts	ticket aberto (KOT-170789) vamos aguardar o suporte ficar on line. __________________ All4Cell Celulares

25/03/2008, 10:05:27	#4
ligteltelecom Registrado em: 21/12/2004 Location : Itaúna / MG Posts: 9,034 Agradecimentos: 326 Agradecido 7,012 vez em 1,983 Posts	Top Line, Favor informar o nome do computador pois assim poderemos acessar remotamente o mesmo, conforme solicitado acima. __________________ Equipe Ligtel Favor não enviar (MP / Mensagem Privada) não iremos responder Precisa de Suporte Técnico? Serviços Remoto? Entre em contato pelo nosso whatsapp: Whatsapp 37-99952-0054 Temos os melhores preços e as melhores ferramentas para melhor atende-lo. Não perca dinheiro! [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]

25/03/2008, 01:27:43	#5
Top Line Usuário Diamante Registrado em: 22/06/2007 Location : curitiba Posts: 241 Agradecimentos: 81 Agradecido 38 vez em 21 Posts	o nome do computador é top. __________________ All4Cell Celulares

25/03/2008, 01:37:08	#6
ligteltelecom Registrado em: 21/12/2004 Location : Itaúna / MG Posts: 9,034 Agradecimentos: 326 Agradecido 7,012 vez em 1,983 Posts	Top Line, DirectCom instalado com sucesso pelo suporte remoto (LogMein) em 25-03-2008 as 13:36 horas. __________________ Equipe Ligtel Favor não enviar (MP / Mensagem Privada) não iremos responder Precisa de Suporte Técnico? Serviços Remoto? Entre em contato pelo nosso whatsapp: Whatsapp 37-99952-0054 Temos os melhores preços e as melhores ferramentas para melhor atende-lo. Não perca dinheiro! [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]

25/03/2008, 04:53:47	#7
Top Line Usuário Diamante Registrado em: 22/06/2007 Location : curitiba Posts: 241 Agradecimentos: 81 Agradecido 38 vez em 21 Posts	Agradeço ao suporte ligtel pela instalação da directcom, porém aconselho a responder quando alguém solicita ajuda através do e-mail [Somente usuários registrados podem ver os links. ], pois fiquei vários dias enviando e-mails e não obtinha resposta. __________________ All4Cell Celulares

25/03/2008, 05:03:41	#8
ligteltelecom Registrado em: 21/12/2004 Location : Itaúna / MG Posts: 9,034 Agradecimentos: 326 Agradecido 7,012 vez em 1,983 Posts	Top Line, Suporte Técnico deve ser solicitado pelo e-mail: suporte@ligteltelecom.com.br ou pelo sistema de ticket: [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...] Ao abrir o ticket deve ser informado/digitado o e-mail corretamente pois a resposta será enviada sempre pelo e-mail que você informou. __________________ Equipe Ligtel Favor não enviar (MP / Mensagem Privada) não iremos responder Precisa de Suporte Técnico? Serviços Remoto? Entre em contato pelo nosso whatsapp: Whatsapp 37-99952-0054 Temos os melhores preços e as melhores ferramentas para melhor atende-lo. Não perca dinheiro! [Somente usuários registrados podem ver os links. Clica aqui para se registrar...]

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