Codigo errado e problema com ticket - ..:::.. ABC do Técnico ..:::.. Fórum do Técnico Mobile :::...

crismat2001 · 27/05/2008, 05:34:44

Recebi codigo de um V3re da Brasil telecom com 15 digitos
tentei inserir o codigos de varias maneiras e nao deu certo
abri um ticket (PAN-348618) dia 21/05 como nao tive retorno
abri outro (VLO-116081) dia 23/05 solicitando o cancelamento do codigo
e estorno do credito , ate hj (27.05) nao tive retorno algum
gostaria de saber oq aconteceu , pois ja estou aguardando a varios dias e
nunca tinha demorado tanto tempo para ter alguma resposta.

ligteltelecom · 27/05/2008, 05:44:19

Citação:

Postado Originalmente por crismat2001

Recebi codigo de um V3re da Brasil telecom com 15 digitos
tentei inserir o codigos de varias maneiras e nao deu certo
abri um ticket (PAN-348618) dia 21/05 como nao tive retorno
abri outro (VLO-116081) dia 23/05 solicitando o cancelamento do codigo
e estorno do credito , ate hj (27.05) nao tive retorno algum
gostaria de saber oq aconteceu , pois ja estou aguardando a varios dias e
nunca tinha demorado tanto tempo para ter alguma resposta.

IMEI 351783022284406 cancelado e crédito estornado em 27-05-2008.

crismat2001 · 27/05/2008, 05:52:32

Citação:

Postado Originalmente por ligteltelecom

IMEI 351783022284406 cancelado e crédito estornado em 27-05-2008.

Tudo Ok obrigado

gsmbrazil · 26/06/2008, 12:30:15

Marcelo
foi gerado desta maneira o cod de um U9 (Claro):

IMEI: 357710010922147 NCK CODE: 7715531353719087 WAP CODE: 16/06/08-03:37:21

Resultado: Cod errado!
É possível corrigir suposto erro? Pois prefiro ao invéz de estorno. Caso não seja possivel aguardo resposta.

ligteltelecom · 26/06/2008, 12:46:43

Citação:

Postado Originalmente por gsmbrazil

Marcelo
foi gerado desta maneira o cod de um U9 (Claro):

IMEI: 357710010922147 NCK CODE: 7715531353719087 WAP CODE: 16/06/08-03:37:21

Resultado: Cod errado!
É possível corrigir suposto erro? Pois prefiro ao invéz de estorno. Caso não seja possivel aguardo resposta.

Abra um ticket com seu problema.
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27/05/2008, 05:34:44	#1
crismat2001 Usuário Diamante Registrado em: 11/04/2007 Location : Maringá Posts: 228 Agradecimentos: 72 Agradecido 35 vez em 22 Posts	Codigo errado e problema com ticket Recebi codigo de um V3re da Brasil telecom com 15 digitos tentei inserir o codigos de varias maneiras e nao deu certo abri um ticket (PAN-348618) dia 21/05 como nao tive retorno abri outro (VLO-116081) dia 23/05 solicitando o cancelamento do codigo e estorno do credito , ate hj (27.05) nao tive retorno algum gostaria de saber oq aconteceu , pois ja estou aguardando a varios dias e nunca tinha demorado tanto tempo para ter alguma resposta.

26/06/2008, 12:30:15	#4
gsmbrazil Usuário Diamante Registrado em: 27/10/2005 Location : S.Paulo Posts: 566 Agradecimentos: 44 Agradecido 17 vez em 12 Posts	Marcelo foi gerado desta maneira o cod de um U9 (Claro): IMEI: 357710010922147 NCK CODE: 7715531353719087 WAP CODE: 16/06/08-03:37:21 Resultado: Cod errado! É possível corrigir suposto erro? Pois prefiro ao invéz de estorno. Caso não seja possivel aguardo resposta.