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POLOCELL · 14/05/2010, 09:33:57

Quase diariamente eu recebo ligacoes de clientes que nem dao bom dia e já vao logo perguntando: Meu celular tá pronto ???, sem dizer quem é ou qual o número da OS ou pelo menos qual é o bendito aparelho. Putz, isso tira do sério até monge budista, dá vontade de responder assim: desculpe mas minha bola de cristal tá com o LCD quebrado.

Alisson Rodrigues · 15/05/2010, 09:56:01

rsrs... me acontece isso muito e com todos nos q prestamos servicos, clientes querem o servico com rapidez.
Um dia fiquei pensando e vi que nós q tambem somos consumidores temos a msm pressa no nosso cotidiano.

Ex: carros e motos na oficina q nao ficam prontos, algum tipo de documentação q necessite, remedios em farmacias populares, servidores em greve, servicos diversos etc...

Ai passei a compreender e nem me extressar + com isso. kkkkkk

Pense nisso!!!!!

bjcellcomp · 15/05/2010, 10:18:45

Cliente pergunta se não pode fazer o serviço agora porque ele vai viajar.
O defeito é só um fiozinho solto.
Bateria que não segura carga é só da um choque.
Que o desbloqueio do nokia 1661(outros atc tbm) no concorrente é 5,00 mais a maquina dele ta com defeito e que uma bateria custa 20,00 tbm no concorrente mais e pq ta faltando

Tander-Cell · 15/05/2010, 11:24:05

O Cliente Trocou o Flex do C275 aqui e com 20 dias depois voltou dizendo que o celular nao liga mais. Testei e era a bateria, ele se irritou aqui loja dizendo que se eu soubesse que a bateria iria dar defeito que não consertasse o celular delel. Pode?

ECPTEC_ASSISTEC · 15/05/2010, 11:27:10

é o cúmulo,ta tendo uma epidemia de dislexia ou o pessoal passa perto da geladeira ou de algum aparelho gerado campo magnetico e apaga a memoria deles em formato de fita k7 ou é preguiça de ler, minha loja parece uma arvore de natal com propaganda de venda de recarga e tais propagandas são de todas operadoras e ainda me perguntam ``você vende recarga aqui?´´da vontade e incorporar o personagem ``saraiva´´ ``não não aqui não vende não ,aqui é restaurante estão vendendo comida agora em forma de acessorios de celular´´, outra coisa é :``você desbloqueou meu celular e deu tal defeito´´ associa todos defeitos possiveis ao desbloqueio outra cabeluda o cliente caroço ou cliente imetro vem faz você abrir o produto pra testar e diz que volta depois pra pegar ou melhor não volta nunca e agora a nova moda lançada aqui em Brasilia perguntam o preço do carregador ou cartão de memoria depois de informado o preço ja com desconto pois todo mundo pede perguntam: ``pega meu carregador velho no negocio ou cartã de memoria velho?´´ rsrsrss tem tambem o cliente highlander que quer garantia eterna kkkkkkkkkkkkk essas são só algumas das coisas que me tiram do serio outra que me lembrei o cliente pergunta se tem um produto eu digo que não e ai ainda ficam olhando na vitrine procurando se não tenho mesmo ele deve pensar que não quero vender pra ele porque criei amor a essa mercadoria kkkkkkkkkk.abraço a todos.

assistec.cel · 15/05/2010, 12:10:51

Literalmente acabei de crer que alguns clientes nao sabem LER.
Acabou de sair uma mulher daki da loja que QUEBROOOOOOU o barraco aki dentro!
Dizendo que éramos incopetentes, que estamos enrolando o celular do filho dela a mais de tres meses e nao entregamos e nem liberamos o aparelho, que é um absurdo, e qria o telefone de qualquer forma HOJE, pronto ou nao!

Nao tivemos tempo nem de dar bom dia qdo a mesma adentrou a minha loja. Ja foi logo reclamando.

Qdo CONSEGUIMOS perguntar o nome da cidadã, ao buscar o cadastro no computador, nao havia. Pedimos o comprovante à ela pra ver o tal aparelho

DETALHE: O filho dela deixou o celular no concorrente. E ela veio aki!

Ela nao leu nem o comprovante que estava dentro da bolsa dela, sera que ela vai conseguir ler as observações que estao na parede?

brgsm · 15/05/2010, 12:27:40

Legal é quando o cliente chega e você está até o pescoço de trabalho, então ele pergunta: está ocupado?

Então quer falar com você para explicar no miiiiiiiiiiiiiiiiniiiiiiiiiimos detalhes o defeito do aparelho dele, então você explica o defeito que é supercomplexo de resolver ou que vai rfazer um orçamento, então ele solta a pérola:

Mas dá pra fazer agora???

Aí quando você diz que não ele vai embora murmurando que não tem tempo e tal ....

Dá vontade de rir....

wamonis · 16/05/2010, 07:51:40

e aqueles que ja ligam e fala assim ,meu telefone ta pronto, voce diz qual e o numero da o.s ai ele fala e um da vivo pretinho que sobe desse, ai voce fala qual modelo e ? ele responde e pequenininho azul ai eu respiro e passo telefone pra a menina senao eu nao quento por sinal vou pesquisar o numerode mae diná pra passar pra eles para saber os defeitos via telefone rsssssss

POLOCELL · 16/05/2010, 12:37:49

cliente highlander ??? essa é boa !
mas é verdade, essa raça existe mesmo.

Citação:

Postado Originalmente por ECPTEC_ASSISTEC

é o cúmulo,ta tendo uma epidemia de dislexia ou o pessoal passa perto da geladeira ou de algum aparelho gerado campo magnetico e apaga a memoria deles em formato de fita k7 ou é preguiça de ler, minha loja parece uma arvore de natal com propaganda de venda de recarga e tais propagandas são de todas operadoras e ainda me perguntam ``você vende recarga aqui?´´da vontade e incorporar o personagem ``saraiva´´ ``não não aqui não vende não ,aqui é restaurante estão vendendo comida agora em forma de acessorios de celular´´, outra coisa é :``você desbloqueou meu celular e deu tal defeito´´ associa todos defeitos possiveis ao desbloqueio outra cabeluda o cliente caroço ou cliente imetro vem faz você abrir o produto pra testar e diz que volta depois pra pegar ou melhor não volta nunca e agora a nova moda lançada aqui em Brasilia perguntam o preço do carregador ou cartão de memoria depois de informado o preço ja com desconto pois todo mundo pede perguntam: ``pega meu carregador velho no negocio ou cartã de memoria velho?´´ rsrsrss tem tambem o cliente highlander que quer garantia eterna kkkkkkkkkkkkk essas são só algumas das coisas que me tiram do serio outra que me lembrei o cliente pergunta se tem um produto eu digo que não e ai ainda ficam olhando na vitrine procurando se não tenho mesmo ele deve pensar que não quero vender pra ele porque criei amor a essa mercadoria kkkkkkkkkk.abraço a todos.

POLOCELL · 16/05/2010, 12:56:12

O que mais irrita é o cliente que passa meia hora no telefone contando toda a estoria dele e do telefone como se vc pudesse consertar o celular usando o poder da mente. Aí fica perguntando: tu acha que tem jeito ?, será que fica bom ? quanto é o conserto ?
Ou entao quer que vc diga se tem a bateria ou o carregador do telefone dele apenas dizendo: "meu telefone é aquele pretinho, quadradinho, da norkia ou da craro". Haja paciência.

14/05/2010, 09:33:57	#1
POLOCELL Registrado em: 29/11/2006 Location : Recife - PE Posts: 2,293 Agradecimentos: 539 Agradecido 852 vez em 488 Posts	Coisas que tiram a nossa paciência... Quase diariamente eu recebo ligacoes de clientes que nem dao bom dia e já vao logo perguntando: Meu celular tá pronto ???, sem dizer quem é ou qual o número da OS ou pelo menos qual é o bendito aparelho. Putz, isso tira do sério até monge budista, dá vontade de responder assim: desculpe mas minha bola de cristal tá com o LCD quebrado. __________________ Se a mensagem foi útil, basta clicar em Agradecer. Última edição por POLOCELL; 03/06/2010 às 07:49:15

15/05/2010, 10:18:45	#3
bjcellcomp Usuário Diamante Registrado em: 20/04/2008 Location : Iguatu-CE Posts: 1,118 Agradecimentos: 744 Agradecido 307 vez em 127 Posts	Cliente pergunta se não pode fazer o serviço agora porque ele vai viajar. O defeito é só um fiozinho solto. Bateria que não segura carga é só da um choque. Que o desbloqueio do nokia 1661(outros atc tbm) no concorrente é 5,00 mais a maquina dele ta com defeito e que uma bateria custa 20,00 tbm no concorrente mais e pq ta faltando __________________ Diego Santos

15/05/2010, 11:24:05	#4
Tander-Cell Usuário Diamante Registrado em: 18/12/2006 Location : Santo Antonio de Jesus (BA) Posts: 813 Agradecimentos: 125 Agradecido 1,087 vez em 256 Posts	O Cliente Trocou o Flex do C275 aqui e com 20 dias depois voltou dizendo que o celular nao liga mais. Testei e era a bateria, ele se irritou aqui loja dizendo que se eu soubesse que a bateria iria dar defeito que não consertasse o celular delel. Pode? __________________ Se a mensagem for útil clique no botão [SIGPIC][/SIGPIC] Evite poste desnecessário e ajude a manter o Forum organizado. Obrigado

15/05/2010, 11:27:10	#5
ECPTEC_ASSISTEC Usuário Avançado Usuário Diamante Registrado em: 10/03/2008 Location : BRASILIA-DF Posts: 1,402 Agradecimentos: 124 Agradecido 648 vez em 433 Posts	é o cúmulo,ta tendo uma epidemia de dislexia ou o pessoal passa perto da geladeira ou de algum aparelho gerado campo magnetico e apaga a memoria deles em formato de fita k7 ou é preguiça de ler, minha loja parece uma arvore de natal com propaganda de venda de recarga e tais propagandas são de todas operadoras e ainda me perguntam ``você vende recarga aqui?´´da vontade e incorporar o personagem ``saraiva´´ ``não não aqui não vende não ,aqui é restaurante estão vendendo comida agora em forma de acessorios de celular´´, outra coisa é :``você desbloqueou meu celular e deu tal defeito´´ associa todos defeitos possiveis ao desbloqueio outra cabeluda o cliente caroço ou cliente imetro vem faz você abrir o produto pra testar e diz que volta depois pra pegar ou melhor não volta nunca e agora a nova moda lançada aqui em Brasilia perguntam o preço do carregador ou cartão de memoria depois de informado o preço ja com desconto pois todo mundo pede perguntam: ``pega meu carregador velho no negocio ou cartã de memoria velho?´´ rsrsrss tem tambem o cliente highlander que quer garantia eterna kkkkkkkkkkkkk essas são só algumas das coisas que me tiram do serio outra que me lembrei o cliente pergunta se tem um produto eu digo que não e ai ainda ficam olhando na vitrine procurando se não tenho mesmo ele deve pensar que não quero vender pra ele porque criei amor a essa mercadoria kkkkkkkkkk.abraço a todos. __________________ vamos deixar o forum organizado evitando post´s desnecessários se a mensagem lhe foi útil basta clicar em agradecer ``não dou suporte nem tiro duvidas via msn e mp por favor não insista.´´ ``O sábio nunca diz tudo o que pensa, mas pensa sempre tudo o que diz.´´ Aristótelis ________________x________________ *``Não adianta querer me copiar nem modificar a capa sou o original !!!´´* Última edição por ECPTEC_ASSISTEC; 15/05/2010 às 12:16:42

16/05/2010, 12:56:12	#10
POLOCELL Registrado em: 29/11/2006 Location : Recife - PE Posts: 2,293 Agradecimentos: 539 Agradecido 852 vez em 488 Posts	O que mais irrita é o cliente que passa meia hora no telefone contando toda a estoria dele e do telefone como se vc pudesse consertar o celular usando o poder da mente. Aí fica perguntando: tu acha que tem jeito ?, será que fica bom ? quanto é o conserto ? Ou entao quer que vc diga se tem a bateria ou o carregador do telefone dele apenas dizendo: "meu telefone é aquele pretinho, quadradinho, da norkia ou da craro". Haja paciência. __________________ Se a mensagem foi útil, basta clicar em Agradecer.

15/05/2010, 09:56:01	#2
Alisson Rodrigues Usuário Diamante Registrado em: 11/06/2007 Location : Três Pontas/MG Posts: 286 Agradecimentos: 80 Agradecido 89 vez em 42 Posts	rsrs... me acontece isso muito e com todos nos q prestamos servicos, clientes querem o servico com rapidez. Um dia fiquei pensando e vi que nós q tambem somos consumidores temos a msm pressa no nosso cotidiano. Ex: carros e motos na oficina q nao ficam prontos, algum tipo de documentação q necessite, remedios em farmacias populares, servidores em greve, servicos diversos etc... Ai passei a compreender e nem me extressar + com isso. kkkkkk Pense nisso!!!!!

15/05/2010, 12:10:51	#6
assistec.cel Registrado em: 18/06/2007 Location : GB Posts: 681 Agradecimentos: 104 Agradecido 354 vez em 143 Posts	Literalmente acabei de crer que alguns clientes nao sabem LER. Acabou de sair uma mulher daki da loja que QUEBROOOOOOU o barraco aki dentro! Dizendo que éramos incopetentes, que estamos enrolando o celular do filho dela a mais de tres meses e nao entregamos e nem liberamos o aparelho, que é um absurdo, e qria o telefone de qualquer forma HOJE, pronto ou nao! Nao tivemos tempo nem de dar bom dia qdo a mesma adentrou a minha loja. Ja foi logo reclamando. Qdo CONSEGUIMOS perguntar o nome da cidadã, ao buscar o cadastro no computador, nao havia. Pedimos o comprovante à ela pra ver o tal aparelho DETALHE: O filho dela deixou o celular no concorrente. E ela veio aki! Ela nao leu nem o comprovante que estava dentro da bolsa dela, sera que ela vai conseguir ler as observações que estao na parede?

15/05/2010, 12:27:40	#7
brgsm Novato Registrado em: 09/10/2007 Location : Fortaleza Posts: 8 Agradecimentos: 2 Agradecido 0 vez em 0 Posts	Legal é quando o cliente chega e você está até o pescoço de trabalho, então ele pergunta: está ocupado? Então quer falar com você para explicar no miiiiiiiiiiiiiiiiniiiiiiiiiimos detalhes o defeito do aparelho dele, então você explica o defeito que é supercomplexo de resolver ou que vai rfazer um orçamento, então ele solta a pérola: Mas dá pra fazer agora??? Aí quando você diz que não ele vai embora murmurando que não tem tempo e tal .... Dá vontade de rir....

16/05/2010, 07:51:40	#8
wamonis Registrado em: 27/11/2006 Location : bahia ,teixeira de freitas Posts: 14 Agradecimentos: 3 Agradecido 2 vez em 2 Posts	e aqueles que ja ligam e fala assim ,meu telefone ta pronto, voce diz qual e o numero da o.s ai ele fala e um da vivo pretinho que sobe desse, ai voce fala qual modelo e ? ele responde e pequenininho azul ai eu respiro e passo telefone pra a menina senao eu nao quento por sinal vou pesquisar o numerode mae diná pra passar pra eles para saber os defeitos via telefone rsssssss