E63 não entra em Test Mode e nem Desloqueia.

[Free Cell Neto]

Amigos estou com o seguinte problema.

A dois dias atrás um cliente veio aqui na Loja pra fazer desbloqueio do seu E63 que é da vivo, tentei o processo pela Mxkey e o desbloqueio foi feito, mas no final deu erro, pelo que eu analisei era pro aparelho entrar em Test Mode e a Box finaliza o processo.

Testei o aparelho e o cliente levou usando o chip da TIM. Hoje ele veio aqui reclamando que o aparelho estava desligando de vez em quando, fiz uma atualização no Software e quando fui testar o mesmo ficou bloqueado até pra própria Vivo. Tentei fazer desbloqueio e nem em Test Mode ele entra, usei ferramentas alternativa como a Universal Box clicando em Unlock, Lock e Repair mas sem sucesso. alguém pode me dá uma dica pra tentar salvar esse aparelho?


PS: Gerei o código dele pelo site da vivo, mas ele não aceita e não desativa o bloqueio!